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Buenas Practicas

Published on Feb 04, 2016

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PRESENTATION OUTLINE

Buenas Practicas

En Turismo de Aventura

Turismo de Aventura

Naturaleza, actividad, cultura, gastronomia, experiencia, emocion 

aventura es riesgo

tomar riesgos nos beneficia
La zona de confort nos evita la molestia de hacer algo nuevo y diferente que pueda implicar algún riesgo, sin embargo nos limita y eventualmente termina por matar nuestros sueños. Para tener éxito en la vida, es necesario tomar ciertos riesgos, claramente no deben de ser tomados por impulso, por enojo o por desesperación. Los riesgos razonados se toman cuando no existe el miedo al fracaso y al futuro; así que lo primero que tenemos que hacer para alcanzar nuestros sueños, es dejar el miedo atrás.

La zona de confort se encuentra muy lejos de ser una zona cómoda, sin embargo es una zona segura, es lo que podemos manejar con base en nuestros conocimientos y creencias, para dar un paso hacia adelante y salir de ella se necesita de mucho valor y convicción, necesitas creer mucho en ti y reconocer tu valor y talento.

El Riesgo es peligro

Peligro y riesgo son dos palabras que se confunden a menudo debido a las similitudes que se observan en sus significados. Ambas palabras tienen que ver con cosas que de ocurrir, no resultarían agradables para nosotros; sin embargo, es importante comprender que a pesar del parecido; estos conceptos se refieren a cosas diferentes

Peligro
Cuando decimos que algo es peligroso nos estamos refiriendo a que ese algo podría tener la capacidad o la viabilidad de hacernos daño. Por lo tanto, es peligroso todo aquello que podría hacernos daño; ya sea directamente o afectando nuestros bienes.

El peligro no siempre reside específicamente en las cosas, sino en la manera errónea, insegura o negligente en que las manejamos e interactuamos con ellas

Riesgo
A diferencia del peligro, que tiene que ver con la “probabilidad de daño”, el riesgo tiene que ver con la posibilidad de que el daño ocurra.

El peligro es la probabilidad de daño, mientras que el riesgo es la posibilidad de que un daño ocurra.

El peligro no se puede eliminar

pero el riesgo se puede minimizar

ISO TR 21102 Y 21103

sistema de gestion de seguridad

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Planificar

gestion empresarial
La norma tecnica exige que las empresas elaboren un sistema para la mejora continua en donde se establescan politicas de control de riesgo. En la gestion de riesgo se deben de analizar las actividades, comprender los requisitos, definir los procesos y mantener los procesos bajo control. Todo proceso exige documentacion.

Tambien se deben de establecer protocolos y procedimientos de actuación en caso de emergencias.

comunicar

prevenir o reducir efectos negativos
Al participante se le debe de comunicar los mas detalles posible acerca de la actividad que va a realizar

entrega

la mejora continua
El objetivo del turismo de aventura es crear experiencias positivas y memorables para el participante. La entrega de estas experienciaas debe der ser una entrega de calidad.

Mejora

Ruptura
La Mejora es la creacion organizada de un cambio beneficioso. Innovacion. Renacimiento. Salir de la zona de comfort para alcanzar niveles superiores de consciencia y rendiemiento.

mejora continua

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responsabilidad

seguros
REI Adventures
http://www.rei.com/adventures/resources/res_info.html

Reconocimiento de Riesgo y Exoneracion de Responsabilidad
http://nysparks.com/publications/documents/risk-release/AcknowledgementofRi...

Este tipo de documentos deben de ser lo mas especifico posible. Tambien debe de permitir que el participante comunique de manera especifica su condicion. La exoneracion debe de ser firmada por una sola persona responsable, es decir, es un documento por participante. Preferiblemente se deben de llenar los cuestionarios antes de llegar al destino, osea, por anticipado.

Seguros de viajes

indispensable
Los seguros de viaje nos ofrecen una manera de minimizar el riesgo.

Calidad de Destino

asociatividad 
Costa Rica se ha logrado posicionar como un DESTINO de Calidad.

Equipo

asociatividad interna
La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser humano comenzó a vivir en sociedades y requirió para ello la colaboración de todos los miembros de una comunidad.

La importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se considera que mientras más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados.

UBUNTU

soy porque nosotros somos
Una persona con ubuntu es abierta y está disponible para los demás, respalda a los demás, no se siente amenazado cuando otros son capaces y son buenos en algo, porque está seguro de sí mismo ya que sabe que pertenece a una gran totalidad, que se decrece cuando otras personas son humilladas o menospreciadas, cuando otros son torturados u oprimidos.

"Humanidad hacia otros"
"Soy porque nosotros somos"
"Una persona se hace humana a través de las otras personas"
"Una persona es persona en razón de las otras personas"
"Todo lo que es mio, es para todos"
"Yo soy lo que soy en función de lo que todos somos"
"La creencia es un enlace universal de compartir que conecta a toda la humanidad."
- Humildad
- Empatía

Gracias!

Lic. Gaby de Vega  akwaterra@gmail.com