Introducción: (Leeré el inicio del libro).

A ver al Mago: Buscar una mayor accountability en los negocios.

Qudarse en el camino de ladrillos amarillos seria quedarse en el papel de victima y no avanzar hacia la ACCOUNTABILITY.

El libro narra la historia de u a travesia hacia la toma de conciencia y, desde el prinicpio, los personajes principales se van dando cuenta gradualmente de que poseen en su interior el poder para alcanzar cualquier meta que deseen.


ACCOUNTABILITY

El Accountability es una elección personal para sobreponerse a las circunstancias y demostrar responsabilidad personal y el sentido de propiedad necesaria para el logro de los resultados clave. Es el motor detrás de cada iniciativa que requiere la ejecución.

Sin responsabilidad personal y empoderamiento, los esfuerzos para ejecutar con excelencia resultan en decepción y frustración.

Cuando las personas se adueñan de sus acciones y decisiones, toman las iniciativas necesarias para el éxito de las iniciativas de la organización y además pueden conectar su propio éxito con el de la organización, se obtiene el empuje necesario para lograr una ejecución impecable.

En la historia de The Wizard of Oz (El mago de Oz),
los personajes muestran sentimientos de victimización y búsqueda de culpables para poder encontrar un justificante por su ineficiencia o rendimiento pobre, estos mismos sentimientos se ven reflejados en las organizaciones y en la personas en el mundo real.

Si algo está saliendo mal en la empresa, se tiende a buscar excusas o culpables de factores ajenos a los que corresponden dentro de nuestra responsabilidad.

En el libro "El Principio de Oz" de Roger Connors, Tom Smith y Craig Hickman, nos hablan de la existencia de una línea delgada que nos separa de alcanzar el éxito o de caer en el fracaso. Simbólicamente señalan esta línea como la diferencia de las grandes compañías de las ordinarias. Debajo de la línea (como lo llaman ellos) están las excusas, culpar a otros, la impotencia, mientras que por encima de la línea encontramos la realidad, la búsqueda de soluciones, la entrega.

Los autores señalan el Principio de Oz como el siguiente: "¿Qué más puedo hacer yo para actuar por Arriba de la Línea y Lograr los resultados deseados?". Con la ayuda de este principio, se podrá alcanzar el accountability Individual, el cual nos ayudara a mantenernos Arriba de la Línea.

A través de los 4 pasos para el logro de este Accountability Individual: Verlo, Adueñárselo, Resolverlo y Hacerlo, preparan a la organización para alcanzar el logro esperado.

Arriba de la linea:

Para conseguir que toda la organización opere Arriba de la línea es necesario que cada uno de los empleados acepte tanto su Accountability personal o individual como de la colectiva para el logro de los resultados y esto requiere un liderazgo efectivo Arriba de la línea.

Hágase constantemente la pregunta ¿qué más puedo hacer para lograr los resultados de la empresa?

Siempre motive a los empleados a que se hagan la mismo pregunta.

Invite a los empleados a que le den retroalimentación para saber si realmente se esta operando Arriba de la línea o no.

Brinde retroalimentación honesta y motivadora a otros cuando caigan Debajo de la línea.

Observe las diferentes actividades y ofrezca consejos en lugar de esperar a que otros informan sobre su progreso en cualquier proyecto que se haya asignado. No dilate la entrega de informes sobre su progreso a sus propios superiores.

Finalice discusiones en temas controlables, no en lo que no se puede controlar. Si cae Debajo de la línea, acéptelo y no reaccione a la defensiva cuando reciba esa retroalimentación.

PASO 1. VERLO.

EL LEÓN: Reunir el valor para verlo.

Ver la realidad directo a los ojos y actuar en consecuencia lo más rápido posible.

Asumiendo el valor de Verlo, se refiere a la acción de identificar la realidad y visualizar las situaciones como realmente son, para poder enfrentar aquello que si esta dentro de nuestras manos para superar los retos y obstáculos que se van presentando en el camino para alcanzar nuestro objetivo. Para lograr este paso se requiere contar con la retroalimentación de otros (amigos, familiares, socios, clientes, consultores o asesores). Es importante recalcar que la percepción de otras personas nos ayudara a detectar situaciones que nosotros por costumbre omitimos y seguro nos ayudaran a visualizar completamente nuestra situación actual.

LA MAYORÍA DE LAS VECES, LAS PERSONAS NO LOGRAN VER LA REALIDAD PORQUE ELIGEN IGNORAR O NO ACEPTAR LOS CAMBIOS EXTERNOS.

2do. Paso ADUEÑARSELO

EL LEÑADOR DE HOJALATA: Hallar el corazón para ADUEÑARSELO.

Encontrar el valor de Adueñárselo, generalmente nos concentramos en las situaciones en las que nos sentimos victimas o utilizados, en este segundo paso sugiere responsabilizarse de las circunstancias que nos rodean. Aquellos que se adueñan de sus situaciones o circunstancias no permiten que las acciones de los demás o de algo interfiera para atraparlos y los mantenga por "Debajo de la línea".

Algunas preguntas que pueden ayudarnos a ADUEÑARNOS DE LA SITUACIÓN:

1. Qué hechos, que sabías que existían, elegiste no tener en cuenta?

2. Si vivieras la misma situación nuevamente, ¿Qué harías de otra manera?

3. ¿Cuales fueron las señales de advertencia que tuviste?.

4. ¿Puedes ver como tus comportamientos y acciones evitaron que obtuvieras los resultados que querías?

3er. Paso RESOLVERLO

ESPANTAPAJAROS: Obtener la sabiduria para resolverlo.

El tercer paso para mantenerse por Arriba de la Línea es: Obtener la sabiduría para Resolverlo. No es suficiente con ver nuestra situación real y aceptar nuestra responsabilidad, se tiene que enfrentar el problema y hacer a un lado todos esos obstáculos que nos interfieren para el logro del objetivo final, para ello se requiere de sabiduría. El Resolverlo comienza con la preparación, se requiere estar listo para lo que pueda suceder y situarse en donde se espera lo peor, para que cuando llegue solucionarlo rápidamente.

ALGUNAS HABILIDADES PARA RESOLVERLO.

1. PERMANEZCA COMPROMETIDO, con frecuencia , cuando un problema molesto persiste, somos naturalmente inclinados a darnos por vencidos y dejar de intentarlo y esperar para ver si las cosas se arreglan solas.

2. PERSEVERE mantenga esta pregunta constante en tu mente QUÉ MÁS PUEDO HACER?

3. PIENSE DIFERENTE, Albert Einstein dijo:

Los problemas significativos que enfrentamos no pueden ser solucionados si estamos en el mismo nivel de pensamiento en el cual nos encontrábamos cuando los creamos.

4. CREA NUEVOS VINCULOS: Nuevas asociaciones.

5. TOMA LA INICIATIVA.

4to. Paso HACERLO

Dorothy: Usar los medios para hacerlo.

Finalmente, para alcanzar la Accountability personal se requiere un último paso: Ejercitar los medios para Hacerlo, lo cual significa completar la responsabilidad para lograr los resultados y más importante Hacerlos. Si no nos enfocamos en este último paso, todos los demás esfuerzos serán en vano.

El mensaje final que El Principio de Oz busca transmitir es: sólo cuando usted asume una completa accountability de sus pensamientos, sentimientos, acciones y resultados podrá dirigir su propio destino; de lo contrario, algo o alguien más lo hará por usted.