Ogni Account Manager che si rispetti desidera migliorarsi e conseguire i propri obiettivi. Queste domande lo aiuteranno a riflettere e mettere a punto il proprio piano strategico.
D7. Sto operando con mentalità creativa sui miei clienti tale per cui essi decidano di assegnare a me il loro business strategico? (e mostro loro profonda gratitudine?)
D13. Cercherò di coinvolgerli con l'uso di domande oppure dimostrerò le mie capacità con tutta quella meravigliosa conoscenza che ho (e che darò via .. gratis) ?