BLACK & DECKER

DESARROLLO DE MARCA

COMP. DE CONSUMIDOR

• 65% de ingresos - profesionales
• 11% de ingresos -México
• Distribuidores como capacitadores.
• Influencia de distribuidores para compra.
• Comercial - ferretería.

COMP. CONSUMIDOR

• 10 artículos - comercial.
• Const. - amplia gama.
• B2B 29%, tercer lugar EUA.
• B2C 45%, líder.

NEUROMARKETING

• Ojos son todo.
• Lo sencillo gusta más.
• Daño reversible.
• Formas curvas y redondeadas.
• Búsqueda de tangibilidad.

NEUROMARKETING

• Modelo comparativo.
• Dispersión de elementos. Visión de túnel.
• Cerebro agradece el buen humor.

FACTORES DEL AMBIENTE

• Diseño interior.
• Diseño exterior.
• Condiciones ambientales y estéticas.
• Factores sociales del personal.

GESTIÓN DE MARKETING

• Investigación
• Profesionistas - inv. Secundaria.
• Inv. Primaria. 27 a 41 años.
• Stanley.
• Rentabilidad para constructoras.

SEGMENTACIÓN

POSICIONAMIENTO

MARKETING MIX

APLICACIÓN

• Industria constructora.
• Publicidad en línea y ferias.
• Un pago inicial y mensualidades.
• Capacitaciones, mantenimientos y prot. Robo.
• Tres años.

CONTROL

• Códigos de barras.
• Plazos de tiempo.
• Esfuerzos promocionales.

PRÁCTICAS

• Ganar a través de...
• Servicio superior.
• Adaptación y personalización.
• Acceso a mercados emergentes.
• Superación de expectativas.

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ACTIVIDADES MKT

• Marketing directo
• Publicidad
• Branding

ATRIBUTOS

• Pagos.
• Capacitaciones.
• Mantenimiento.
• Excelencia.
• Trato personal destacable.

FACTORES CONDICIONANTES

• Información - página e impresos.
• Notoriedad e imagen - logo, pro y trato agradable.
• Identificación - Colores, uniformes.
• Motivación - compra racional, manejo de dinero.
• Ubicación - internet.