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Call Center Automatizado

Published on Nov 21, 2015

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MORE DECKS TO EXPLORE

PRESENTATION OUTLINE

1.

Call Center Automatizado

Integração GSAN e Asterisk
Photo by kugel
2.

Atendimento ao Público

Photo by d_t_vos
3.

Problema

Photo by Conrado Tramontini (Conras)
4.

Comuns

  • Falta de padronização
  • Grande fluxo de transferências
  • Alto custo com RH
Photo by Gidsicki
5.

Objetivo

Photo by Markus Grossalber
6.

Desenvolver uma integração do sistema GSAN com uma ferramenta de PABX que permita o atendimento automático de chamadas telefônicas

Photo by ecstaticist
7.

Untitled Slide

Photo by Wiertz Sébastien

Marcos Bahiense