1 of 12

Slide Notes

DownloadGo Live

Copy of Mystery Shopper

Published on Nov 18, 2015

No Description

View Outline

MORE DECKS TO EXPLORE

PRESENTATION OUTLINE

1.

MYSTERY SHOPPER

CASINOS POLAND CRM PROJECT 2013/2014
2.

CEL

  • Analiza CPL oraz konkurencji
  • Gość pierwszorazowy
  • Ta sama ankieta i czas
  • Analiza krytycznych obszarów
3.

CEL

  • Ocena CPL oraz konkurencji
  • Ten sam ankieter i ankieta
  • Analiza kluczowych obszarów
  • Gość pierwszorazowych
4.

OCENA OBSZARÓW

  • Kolor żółty- ocena neutralna
  • Kolor czerwony- ocena negatywna
  • Kolor zielony- ocena pozytywna
5.

KOLOR ŻÓŁTY KONURENCJA

28 RAZY
6.

KOLOR ŻÓŁTY CPL

27 RAZY
7.

KOLOR ZIELONY KONKURENCJA

23 RAZY
8.

KOLOR ZIELONY CPL

29 RAZY
9.

KOLOR CZERWONY KONKURENCJA

9 RAZY
10.

KOLOR CZERWONY CPL

26 RAZY
11.

OCENA CPL

  • Kolor żółty: 0 pkt
  • Kolor czerwony: -1 pkt
  • Kolor zielony: 1 pkt
12.

OCENA CPL

  • 3 kasyna- ocena poniżej 0 pkt
  • 2 kasyna- 1 pkt
  • 3 kasyna- powyżej 1 pkt

Friend of Haiku Deck