Creación del Discurso de Ventas.

Objetivo.

• Que las demovendedoras y promotores conozcan los elementos que debe tener un discurso de ventas.
• Relacionar la importancia del conocimiento del producto con un buen discurso para ventas

Escucha activa.

Construcción del discurso de ventas.

• Conocimiento del producto.
• Esperar que el cliente exprese su preocupación o inquietud.
• Si no lo hace, comienza la labor de venta.
• Mostrar siempre reglas de cortesía.
• Ejemplos.

Construcción del discurso de ventas.

• Siempre saludar a todos los clientes.
• Muestre el producto como una solución sencilla a las necesidades del cliente.
• ¿Cómo generar un discurso para alguien que tiene sed?
• Hacer observaciones personales con el cliente: "Yo mismo lo he comprobado..."

Preguntas para abrir el discurso de ventas.

• Apelan a unos de los rasgos de la personalidad del cliente.
• ¿Le gustaría volverse más atractivo?
• ¿Qué es lo que usted busca…?
• ¿Qué es lo que a usted le gusta de…?
• ¿Le interesa su salud?
• ¿Quiere ser feliz todos los días de su vida?

Construcción del discurso de ventas.

• Identificar las necesidades del cliente y relacionarlas con los beneficios del mismo.
• Pensar en respuestas para las objeciones del cliente. Escuchar lo que el cliente nos dice.
• Las respuestas no pueden ser prefabricadas.
• Conocimiento de plaza.

Pasos de un discurso de ventas exitoso.

• Encontrar la necesidad: A través de preguntas.
• Implicación del cliente: Que se involucre con el producto.
• Determinar aspecto más importante para el cliente.
• Establecer comunicación: Ambiente propicio.
• Inspirar confianza: Pasión por producto

A manera de cierre.

• Abordar: Saludo, presentación de producto, buena presentación.
• Convencer: Escuchar que es lo que está buscando el cliente y convencerlo de los beneficios de nuestro producto.
• Cerrar: Tener una frase con la cual convencer al cliente de que nuestro producto es el mejor.

Clínica de Ventas.

Retroalimentación.

Gracias.