PRESENTATION OUTLINE
Status 2016
- 75% flere e-postadresser enn Facebook+Twitter-kontoer
- Daglige innlegg på FB+Twitter utgjør bare 0.2% av alle sendte e-poster (ca. 270 milliarder/år)
- Kun 2-5% av de som liker FB-siden din ser et innlegg (og synker år for år…)
- 90% av e-post leveres til innboksen
Litt mer fra studier i 2015-16
- E-post stod for 19,8% av nettkjøp i 3Q2016
- ROI på 3.800%
- Direkte salg fra e-post er minst tre ganger høyere enn fra sosiale medier
Denne gjenbruken gir
Litt mer fra studier i 2015-16
- 72% svarer de heller vil få tilbud via e-post enn sosiale medier
- 38% svarer at å motta unike tilbud er hovedårsaken til å melde seg på nyhetsbrev
- 72% i alderen 25-34 tror e-post fortsatt er relevant om 10 år
Denne gjenbruken gir
Kort om oss
- Startet IT-konsulentfirma i 2001
- Oppdaget e-postmarkedsføring i 2005
- Lanserte versjon 1 av MailMojo i 2006
- Begynte jobbe fulltid med dette i 2007
- Eliksir består nå av 5 personer
Over 10 års erfaring
- Vi vet utfordringene med å nå ut til kunder
- Opparbeidet oss erfaring fra egen markedsføring
- Og gjennom å ha hjulpet hundrevis av MailMojo-kunder over årene
- Nå rundt 600 betalende kunder, 1500+ brukere
De fleste prøver mange forskjellige ting,
fordi de ikke vet hva som fungerer.
For hvor skal man satse?
- Blogg
- Google
- Facebook
- Instagram
- Twitter
- Pinterest
- ...og/eller e-post, såklart :-)
e-postmarkedsføring burde være kjernen i alt
Google, Facebook, Instagram etc. er som dette
Eksempel på annonse som forsøker drive salg
Hva med de 98 som ikke kjøpte? Og mersalg til de 2?
Tilbake til å leie mer trafikk
Innsamlede e-postadresser eier DU
Og kan kommunisere personlig med igjen,
og igjen, og igjen ...
E-postmarkedsføring fungerer alltid
...hvis du gjør det riktig :-)
Ikke kjøp en e-postliste, fordi:
- Du kan ikke stole på listens kvalitet
- Du vil bli sett på som en spammer
- Ditt rykte vil skades betydelig
- Andre bedrifter bruker de samme listene
- Responsen vil være veldig lav
- Ingen god markedsfører anbefaler det
- Vi tillater det ikke i MailMojo
Hvordan få abonnenter på listen da?
1. Fang opp de som ikke er klare til å kjøpe
Annonsen som forsøker drive salg, fanger også e-postadresser
Nøkkelen er å gi et godt insentiv og prominent påmeldingsskjema.
Insentiver kan være:
- Få et gavekort eller unik rabatt ved første kjøp
- Love bort unike tilbud kun til nyhetsbrevmottakere
- Få en e-bok eller annet innhold som er relevant for din målgruppe
1. Fang opp de som ikke er klare til å kjøpe:
- FORDELER: Enkelt og kjapt, får resultater fra eksisterende annonser og all trafikk
- ULEMPER: Gir begrensede resultater, 5% opt-in mer vanlig enn 10%
Innhold der du lærer bort noe som er relevant for din målgruppe, og som de må oppgi epostadresse for å få.
Annonse som driver trafikk til gratis innhold
2. Lag en lead-magnet
- FORDELER: Relasjonsbyggende med godt innhold, kan gi meget gode resultater (30-50% opt-in)
- ULEMPER: Veldig tidkrevende, krever nye annonser, kan være teknisk utfordrende
3. Quizer og konkurranser
Konkurranser er som skapt for sosiale medier.
Med et tema og premie som er relevant for din målgruppe treffer du potensielle kunder.
Annonse som driver trafikk til en quiz
Eksempel på annonse som forsøker drive salg
3. Quizer og konkurranser
- FORDELER: Skaper goodwill, mer deling og omtale i sosiale medier, kan gi meget gode resultater (40-60% opt-in), enkelt å lage
- ULEMPER: Krever litt koordinering og administrering
De 3 viktige elementene
- EMNET: Skal få mottakeren til å åpne
- INNHOLDET: Skal få mottakeren til å klikke
- LANDINGSSIDEN: Skal få mottakeren til å handle
Hvor god respons kan du forvente?
Retningslinjer:
- 18-22% åpningsrate
- 2-5% klikkrate
- 2-5% konverteringsrate
- Snitt for e-handel/media/publishing, kilde MailChimp og Get Response
Kun bilder;
«plakat-epost»
Ingen eller dårlig
«call-to-action»
Mobil er viktig
- Over 50% av e-poster åpnes på mobil
- 1 av 3 klikk i e-poster gjøres fra mobil
- Så ikke glem landingssidene!
Du legger MYE penger igjen på bordet av å ikke sende påminnelser.
Lanseringskampanje for QuizWiz: Salg
Varier på type nyhetsbrev du sender
Forskjellige typer nyhetsbrev
- Nyheter/nye produkter
- Fortell en historie produkter
- Annonser quizer/konkurranser
- Utnytt merkedager (morsdag, farsdag, valentines, etc.)
- Lær bort det du kan
- Tilbud/kampanjer
Når bør du sende nyhetsbrevene?
- Test noen variasjoner selv og mål forskjellen
- Søndag er ofte bra for direkte salg
- Mandag morgen er sjelden bra for direkte salg
Personliggjøring
- Personlige emnefelt øker åpningsrate med 26%
- Forbedrer klikk med 14% og konverteringer med 10%
Samle inn relevant info om dine kunder
Spor relevant oppførsel på din nettside
Send innhold mottakerene har interesse for
Noen eksempler
- Spør hvilken sjanger de er interessert i ved påmelding
- Tag e-postadresser når de først blir kunde, når de laster ned gratis materiale
- Send innhold relatert til én enkelt sjanger/tema til de som er interessert
Segmentering
- I snitt 10% høyere åpningsrate
- 2x antall klikk
- Har vist 760% økning i omsetning
Kundegrupper
- Menn vs kvinner
- Bosted
- Aldersgruppe
- m.m.
Interesser
- Sjanger
- Hobbyer
- Fagfelt/yrke
Aktivitet
- Hvilke produkter har de kjøpt / sett på
- Hvilke nyhetsbrev har de åpnet / klikket på CTA
- Når registrerte de seg / kjøpte sist
Det enkleste
- Automatisk utsendelse på spesifikt tidspunkt (kampanjestart)
- Automatisk oppfølging til de som har (eller ikke har) åpnet/klikket/kjøpt
Tips for mer automatisering
- Velkomstsekvens ved påmelding
- Sekvenser etter kjøp / nedlasting av innhold
Automatisering
- I snitt 70% høyere åpningsrate
- I snitt 152% høyere klikkrate
- Opptil 50% konverteringsrate
- Over 75% av omsetning kommer fra automatisk utløste kampanjer
En titt i glasskulen
- Mer data, på tvers av kanaler
- Maskinlæring og intelligente systemer
- Mot 1-til-1 kommunikasjon i innhold
- Mer sanntidskommunikasjon (trigger-basert)
Spørsmål?
- Få presentasjonen: to.mailmojo.no/mojo-med-mail
- E-post: hjelp@mailmojo.no
- Tlf: 21 42 30 30
- Web: mailmojo.no