Pourquoi et Comment ?

Raisons d’être présent sur le web 2.0

• Être là où sont les clients, les adhérents les membres potentiels
• Accroitre la visibilité de vos actions, évènements, produits et services
• Répondre par avance à leur besoin de réassurance
• Communiquer directement avec eux
• Ecouter ce qu’ils vous disent
• Entendre ce que disent vos concurrents, partenaires
• Accroitre votre notoriété (e-réputation)
• Augmenter vos ventes et vos valeurs ajoutées
• Un site pour être vu, un blog pour être en relation
• Sans site internet, une entreprise “n’existe pas” aux yeux de Google
• Plus de 80% des prospects utilisent internet pour rechercher de l'information

Quelques chiffres...

• Les entreprises qui utilisent un blogue génèrent 126% plus de prospects que celles qui n’en ont pas
• L’entreprise moyenne qui a un blogue actif génère 55% plus de visiteurs sur son site
• L’entreprise moyenne qui a un blogue actif génère 97% plus de liens entrants
• L’entreprise moyenne qui a un blogue actif génère 434% plus de pages indexées
• 46% des consommateurs en ligne comptent sur les médias sociaux lorsqu’ils prennent une décision d’achat.
• 89% des consommateurs en ligne utilisent les moteurs de recherche lorsqu’ils prennent une décision d’achat.
• 88% des consommateurs qui recherchent des informations sur une société depuis un mobile la contacte dans les 24h.
• Un site pour etre vu, un blog pour etre en relation

WEB ET MÉDIAS SOCIAUX

Les principaux médias sociaux (en occident)

• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Viadeo
• Youtube...

Techniques utilisées par les médias sociaux

• Les flux RSS
• Les blogs
• Les wikis
• Le partage de photos (Flickr)
• Le vidéo partgae (Youtube)
• Les podcats (audio)
• Les réseaux sociaux (Facebook)
• Les microblogues (Twitter)
• Les forums...