Feedback Ontvangen
Published on Nov 18, 2015
No Description
MORE DECKS TO EXPLORE
PRESENTATION OUTLINE
1
- Zie feedback als een kans om te leren en niet als een aanval
Dit is een instelling. Zie feedback niet als een aanval. Ga er serieus op in en laat dit ook zien: blijf de ander aankijken, reageer serieus. Vat de feedback in eigen woorden samen. Word niet somber van de kritiek: iedereen mag fouten maken, jij ook!
Photo by @YannGarPhoto
2
- Schiet niet in de verdediging
Ga je niet verdedigen ('ja, oké, maar ik had ook geen tijd, want...'), spreek de ander niet tegen. Ga vooral niet terugslaan door bijvoorbeeld te roepen: 'ja, maar jij doet ook niets.' Ga ook niet verongelijkt reageren. Laat de feedback gever uitpraten.
Photo by kanegen
3
- Kom niet gelijk aan met een weerwoord
Houd je weerwoord voor jezelf. Wat je wel kan doen is: reageren op de inhoud. Voorbeeld: dus je vindt dat ik in de laatste twee vergaderingen te weinig inbreng heb gehad en je wilt dat ik in de volgende vergadering beter voorbereid en meer punten inbreng. Je heb gelijk, ik had meer kunnen doen aan voorbereiding. Dus oké, de volgende vergadering zal ik beter voorbereid zijn'
Photo by Leo Reynolds
4
- Vraag verduidelijking over wat je niet begrijpt
Soms is de feedback te vaag of te algemeen. Vraag dan om toelichting en (vooral) om concrete voorbeelden.
Photo by Jinx!
5
- Ga serieus in op het deel van de kritiek wat je niet begrijpt
Zie punt 3, het voorbeeld hoe in te gaan op het gegeven feedback
Photo by Sarah Mae
6
- Bedank degene die feedback geeft voor zijn moeite
Bedank dat het moeilijk is goede feedback te geven. Een bedankje is dus op zijn plaats.
Photo by nateOne
THINK POSITIVE
decrisisspecialist.com coaching en training rondom emoties
BEL NU 0648252166 VOOR EEN ORIENTATIEGESPREK
Photo by kevin dooley
