Keep Calm
&
Follow the Rules

The Proffesional

Experts only

Dikke Handboeken
Lange checklisten

incident
=
regel

weerstand

• Gevoel van veiligheid weg
• Aangesproken op professionaliteit
• Samenwerking minder voorspelbaar in crew verband

regels volgen =

• Veiligheid
• Verantwoordelijk-heid nemen
• Betere samenwerking

Paradigm shift

Veiligheid is adaptief kunnen zijn

Veiligheid is bewust omgaan met..

Cultuurverandering

• Openbaar ministerie
• Toezichthouder
• Management
• Training
• Mens

Just Culture

OPERATING PHiLOSOphY

minimum ruleset

• Killer Items
• Structuur
• afstemming

Untitled Slide

Afwijkingen door:

• Individualisme
• Complacency
• Humor
• Frustratie
• maar ook door druk van management, publiek, systeem, stress

Operational drift

Safety space

Untitled Slide