konflikti lahendamine

kontoris...
Aruandeid on vaja ruttu valmis saada aga arvuti jooksis kokku :(

Raamatupidaja: ''Ma ei saa aru, miks see arvuti jälle kinni jookseb? Tulge kohe minu kabinetti ja otsige viga üles!!!!''

IT spetsialist: ''Palun selgitage kõigepealt, mis Teil juhtus. Millise programmiga töötades arvuti kinni jooksis?''

Raamatupidaja: ''Ok ss nh, ma olin oma gängiga Club Penguinis ja ühel hetkel jääb pilt seisma. Pls help me, mu sõberid vajavad mind.

IT-spetsialist: ''Hmmm... väga huvitav. Võibolla pole Teie arvuti piisavalt võimas Club Penguini jaoks?

Raamatupidaja: ''Oh! Juba tuli pilt ette!! Teil on vist õigus, peaks uue arvuti muretsema. Aga sellegipoolest, aitäh!!

Konflikti lahendamine

• Säilitada rahu
• Tegeleda probleemidega juba eos
• Käituda oma rollile vastavalt
• töötada emotsioonidega
• Osata näha vastaspoole käitumise tagamaid

Konflikti lahendamise viisid

• Vältimine
• Võitlus
• Kohanemine
• Koostöö

Aitäh kuulamast! ;D