Les médias sociaux

Le Marketing Web

• Indispensable
• Rapide
• Précis
• Efficace

Le gestionnaire Marketing doit s'assurer ;

• d'attirer
• [...] convertir
• et fidéliser les clients

Enquête Canadienne sur l'utilisation d'Internet en 2012 ; 83% des ménages au Canada.

63% des directeurs marketing mettent les médias sociaux au coeur de leurs programmes

Le principal canal pour rejoindre les consommateurs reste le courriel à 82%

La génération «Y» ou «millennials»

«The world is a click away»

Les consommateurs veulent;

• des offres promotionnelles
• [...] informations sur les nouveaux produits
• [...] éviter le «spam»

26% des consommateurs suivent des marques ou/et entreprises sur les réseaux sociaux

Selon l'enquête NETendances 2013, 72% des québécois ont consulté du contenu sur les médias sociaux

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux ?

• Engager des discussions
• Partager de contenu
• Facile d'accès
• Commenter positivement ou négativement
• Libre expression

Les médias sociaux sont une mine de données pour les «marketers»

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