Clint es el supervisor de Marylin. Ella es una empleada de medio tiempo dedicada y conocida por asumir responsabilidades. Clint le dijo a uno de sus colegas que podría engañar a Marylin para que comple- tara un proyecto y así él pudiese tomarse un fin de semana largo. Clint le dijo a Marylin que sólo ella tenía las habilidades y la meticulosidad para completar el proyecto en forma apropiada y en tiempo y, que además, le haría un gran favor si aceptaba el desafío. Marylin accedió; sin embargo, como no pudo localizarlo durante el fin de semana para obtener información importante para finalizar el proyecto, lo dejó in- completo. Clint responsabilizó a Marylin por la falla, y ella ahora siente que su impecable e…
Preguntas del caso
1. Cuáles reglas de negociación rompió Clint?
2. Cuáles rompió Marylin?
3. En este punto puede Marylin todavía recuperarse de sus errores? Si es así, cómo?