Met iBeacons kunnen winkels allerlei klantprocessen makkelijker maken. Ze kunnen in-store navigatie verbeteren, zodat klanten gemakkelijker hun weg vinden naar het product dat ze zoeken. Ook kun je met beacons het gedrag van klanten analyseren: hoe zijn looppaden in de winkels, hoeveel tijd brengen ze op een bepaalde afdeling door? Verkoopmedewerkers kunnen met beacons precies zien waar een klant zich bevindt en zelfs wie de klant is, zodat hij snel de juiste informatie kan krijgen
Cell broadcast is een techniek om tekstberichten te versturen naar mobiele telefoons. Een cell broadcastbericht wordt via een zendmast voor mobiele telefonie uitgezonden. Om cell broadcastberichten te ontvangen moet de telefoon ingesteld zijn op het juiste kanaal, zich in een bepaald gebied bevinden en aanstaan.