Les indicateurs de performances clés
- Indicateur de visibilité et d'images
- Indicateurs d'engagement
- Indicateurs de conversion et de business
- Indicateurs financiers
ON peut catégoriser les kpi's en 4 familles distinctes.
Les indicateurs de visibilité et d'images : Ils permettent de juger
Les indicateurs d'engagements
Les indicateurs de conversion et de business
Et les indicateurs financiers
