اعداد الطالبة رهف مهنّا المولّد

يقوم الجمهور بتحديد حاجياته التي يريد اشباعها وهنا يأتي دور المؤسسة حيث تقوم بانتاج منتج جديد او تطوير منتج قديم متماشياً مع حاجيات الجمهور

بعد تحديد الجمهور حاجياتهم يبدا بالبحث اما عبر الانترنت او سؤال الاصدقاء والعائلة وتقوم الشركة بتحديد اماكن الحصول عليها مع اعلانات ترويجية

سيجد العديد من السلع يحقق هدفه فيقوم بالمقارنةمن حيث الامكانيات والكفاءة والسعر وآراء المستهلكين

بعد الشراء الفعلي من قبل المستهلك تقوم المؤسسة بمعرفة متى واين تم