La comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.
Código: Son el conjunto de símbolos o signos utilizados para expresar el mensaje.
Contexto: Es la situación real en la que se encuentra el emisor y el receptor en el momento de la comunicación, y que permite comprender el significado del mensaje.
El primer intento en entender el proceso de comunicación fue hecho por Aristoteles en su obra La retorica en el que diferencio al hombre de los animales por la capacidad de tener un lenguaje y conceptualizó la comunicación en tres conceptos: emisor, mensaje y receptor; pero que él denominó: orador, discurso y auditorio respectivamente. A partir de aquí derivan todos los modelos que con el tiempo se han realizado.