PRIDE Problem Solving (Deutsch) by Dominique Pfeiffer

1 of 21

Slide Notes

PRIDE Problem Solving (Deutsch)

Published on Feb 05, 2019

No Description

PRESENTATION OUTLINE

PRIDE PROBLEM Solving

warum - Wie - Was?

Photo by Johann Siemens

Probleme sind selten klar

Photo by Hans-Peter Gauster

zu lösungen springen

Photo by cliff1066™

Ich hab da 'ne Lösung

Aber die passt nicht zum Problem!

Photo by Nik MacMillan

PRIDE

Problem Definition
Rational
Investigate
Develop & Test
Ensure

Photo by Olav Ahrens Røtne

Der Baum im Wald

Photo by Noah Silliman

Schritt 1: Der Problem Baum

Photo by madison.murphy

definiere das problem

Photo by Bistrosavage

Denke: TAGS

Trend, Actual, Gap, Standard

Photo by JD Hancock

Liste die symptome

Photo by Elena Penkova

Überlege mögliche ursachen

Photo by George L Smyth

Schritt 2: Begründung

Warum ist das wichtig? lohnt sich das?

Photo by Arisa Chattasa

was gewinnen wir?

was verlieren wir?

Photo by Brendan Church

Schritt 3: Investigation

Photo by DocChewbacca

5 x warum

Wirkliche ursache finden

Photo by Kathy Cassidy

gemba

gehe zum ort des geschehens

Photo by olofw

pareto prinzip

80 % der symptome stammen von 20 % ursachen

Photo by Austin Distel

daten & fakten

Photo by Hasterfroch

Schritt 4: Lösung

entwickeln & testen

Photo by Kaleidico

"Ich habe nicht versagt, ich habe nur 10.000 Wege gefunden, die nicht funktionieren!"

Thomas A. Edison

Photo by laszlo-photo

Schritt 5: Ensure

ist das problem dauerhaft gelöst?

Photo by Leo Reynolds

Dominique Pfeiffer

www.dompfeiffer.com