1 of 18

Slide Notes

DownloadGo Live

measurements-2016

Published on Apr 19, 2016

Сотрудники 3.0: продуктивность и измеримый результат. Бизнес-завтрак Назван. Взвешен. Измерен. Сотрудник 3.0 портрет результативности. Анна Несмеева Почему для управления вовлеченностью и результативностью необходимы измерения? Как и что мы измеряем? Исследования как способ обратной связи

PRESENTATION OUTLINE

НАЗВАН. ВЗВЕШЕН. ИЗМЕРЕН

Сотрудник 3.0 портрет результативности
Photo by mag3737

О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ?

Почему для управления ЧЕМ-ЛИБО
необходимы измерения?

Photo by zyON PT

ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, КАК ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ВЛИЯЮТ НА АУДИТОРИЮ - КАК ВЫ ОПРЕДЕЛИТЕ РЕЗУЛЬТАТ?

Photo by Erik Charlton

ЦЕЛИ ИЗМЕРЕНИЯ:
УСТАНОВИТЬ ОРИЕНТИР,
ИЗМЕРИТЬ РЕАКЦИЮ (РЕЗУЛЬТАТ)

Photo by Dean Hochman

ЧТО ИЗМЕРЯЕМ?

Photo by sm. caruso

ЛОЯЛЬНОСТЬ И ВОВЛЕЧЁННОСТЬ

ЧТО ИЗМЕРЯЮТ ЧАЩЕ ВСЕГО?

Индекс eNPS или employee Net Promoter Score — это индекс чистой лояльности сотрудников, позволяющий оценить их удовлетворенность компанией.

ЧТО НУЖНО ИЗМЕРЯТЬ?

то, что вы собираетесь ИЗМЕНЯТЬ

ЧЕМ КОНКРЕТНЕЕ ЦЕЛЬ
ТЕМ ЛУЧШЕ РЕЗУЛЬТАТ

ВАША ПРОБЛЕМА НА УРОВНЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ

КАК И ЧТО МЫ ИЗМЕРЯЕМ?

Photo by MatthewFRC

МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЙ

  • КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
  • КАЧЕСТВЕННЫЕ

НАМ НУЖНЫ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

  • СКОЛЬКО
  • КТО
  • КАК
  • ПОЧЕМУ
  • ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ

ЧТО ЗНАЧИТ ВАШИ 44%?

ПРИМЕНЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

Photo by Orin Zebest

ПРИМЕРЫ

  • ПЕРЕЗАПУСК МИССИИ И ЦЕННОСТЕЙ
  • ПЕРЕЗАПУСК КОРП.МЕДИА
  • ЗАПУСК DIGITAL-КАНАЛОВ
  • РАБОТА С HR-БРЕНДОМ
  • ПЕРЕЗАПУСК СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ

ИССЛЕДОВАНИЯ КАК СПОСОБ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Photo by EmWilkinson

СЕГОДНЯ

НАЧНИ ИЗМЕРЯТЬ СВОЮ РАБОТУ