ESTRATEGIA

LAS 4 P´S DE KOTLER

ANALIZAR 5 C´S

HERRAMIENTA

SIM

SIM: Personas, equipos, procedimientos,
para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información oportuna y exacta, necesaria para toma de decisiones de mercadotecnia.

SIM

SUB-SISTEMAS SIM

SIM INTERNO

SIM EXTERNO

ANALIZAR 5 C´S

CLIENTES

COMPAÑIA

COMPETENCIA

COLABORADORES

CONTEXTO

MARKETING MIX

GRUPO DE HERRAMIENTAS
DE MARKETING, LAS CUALES SON COMBINADAS PARA PRODUCIR LA RESPUESTA
A LA CUAL SE QUIERE LLEGAR CON RESPECTO AL MERCADO META.

PRODUCTO

PRODUCTO

• Variedades o presentaciones.
• Calidad y diseño.
• Características, marca, empaque, envase.
• Tamaños, garantías, servicios.
• Devoluciones.

PRECIO

PRECIO

• Precio de lista o regulares.
• Descuentos, márgenes, contado, crédito.
• Períodos de pago, condiciones de crédito.
• Volúmenes de compra (venta)

PLAZA

PLAZA

• Canales de distribución.
• Cobertura.
• Nuevos canales u opciones de venta.
• Diseño de rutas.
• Inventario, transporte.
• Ubicaciones, sucursales.

PROMOCION

MARKETING PROMOCIONAL

PUBLICIDAD

PUBLICIDAD

• Medios masivos ATL.
• Medios alternativos BTL
• Medios digitales.
• Patrocinios y otros.

PROMOCION DE VENTAS

PROMOCION DE VENTAS

• Descuentos
• 2x1
• Bandeo (canguro)
• Compre 12 lleve 15
• Contrate 12 pague en 18 meses.
• 25% en concierto Enrique Iglesias.
• Internet 3 MB y cable por $37.99
• Iphone 6 gratis.

VENTA PERSONAL

VENTA PERSONAL

• Venta retail
• Equipos de ruteo o barrido.
• Visita médica.
• Venta uno a uno.

PUBLICITY

PUBLICITY

• Medios masivos.
• De la mano con conferencias de prensa, lanzamientos y otros.
• Tiene relación con la pauta.

PROPAGANDA

PROPAGANDA

• No comercial.
• Formas de pensamiento, culto, religión, política.
• Puede ser formal e informal.
• Generalmente sucia.
• Marketing político.

MERCHANDISING

MERCHANDISING

• Técnica publicitaria para mejorar el punto de venta.
• Habladores, paradores de góndolas, afiches, stickers de piso, banners, etc.
• Decorar para vender.
• Se apoya del pop.

POP

POP

• Son los materiales que se producen para el merchandising.
• Point of purchase.
• Si queremos vender, necesitamos pop.

DIRECT  MAIL

CORREO DIRECTO

• Correspondencia física.
• Personalizada.
• Entre mas creativa, mas efectiva.
• Tiene alto costo.
• Problema: base de datos.

MIX PROMOCIONAL: ACCIONES QUE BUSCAN ACTIVAR E INCENTIVAR LAS VENTAS

RELACIONES PUBLICAS

RELACIONES PUBLICAS

• Herramienta para promover la marca.
• Se apoya de los medios de comunicación.
• Conferencias de prensa, lanzamientos, lobby de marca, giras de medios.
• Se necesita tener voceros.
• RSE, público interno y externo.
• Comunicados de prensa, boletines.
• Agencias de PR.

PLAN DE MERCADEO

QUE ES?

Herramienta estratégica que da los pasos a seguir, las metodologías y tiempos, para alcanzar objetivos determinados.

ETAPAS DEL PLAN

ETAPAS DEL PLAN

• Introducción. (no siempre va)
• Análisis de la situación
• Objetivos
• Estrategias
• Tácticas
• Presupuesto
• Control

FASES O ETAPAS

1. PLANIFICACION
2. ESTRATEGIA
3. OPERATIVA

1. PLANIFICACION

ANALISIS SITUACION

• Análisis histórico
• Análisis actual
• 5 C´s
• FODA

OBJETIVOS

• Cuantitativos
• Cualitativos

2. ESTRATEGIA

ESTRATEGIAS

• Definir mercado meta.
• Analizar objetivos.
• Revisar presupuestos.
• HACER LO QUE ESTA EN NUESTRAS MANOS.

3. OPERATIVA

TACTICAS

• Marketing Mix
• Marketing Promocional
• Marketing Digital (algo nuevo)

PRESUPUESTO

• En muchas situaciones, para aprobar budget, piden a Marketing (Ventas), un pronóstico de ventas, un estimado.
• Idealmente definir un %.

CONTROL Y PLAN B

• Información, retroalimentación.
• Cumplimiento de presupuestos de ventas.
• Cumplimiento de actividades.
• Si no resultan las cosas, acomodar nuevas actividades.

EL PLAN ES UNA GUIA

EJERCICIO

HABLANDO DE ESTRATEGIAS

CONOZCAMOS

Y SU APLICACION

QUÉ VAMOS A HACER?

1. IDENTIFICAR LOS TIPOS

2. BUSCAR UNA COMPAÑÍA

3. ANALIZAR SI ES CORRECTA

4. CUAL ESTRATEGIAS RECOMENDARIA