ENTREVISTA Y CUESTIONARIO

VERTICAL

• Las variables me permiten tener una mejor visión de los procesos organizacionales.
• Las variables me permiten tener una mejor visión de los procesos organizacionales.

OBSERVACIÓN

• Perspectiva que puede hacerse desde el interior de un grupo o exterior.

ENTREVISTA

• Una conversación que tiene el investigador con un miembro de la organización
• Recoleccion de informacion obtenida
• primera aproximación al diagnostico organizacional.
• Aporta antecedentes importantes de gran importancia para el diagnostico organizacional

características

• dinámica en la conversación
• expectativas que se puedan presentar entre el entrevistador y el entrevistado
• las imágenes que el entrevistador y entrevistado formen uno de otro
• recoleccion de datos

CONDICIONES

• Que se desarrolle en un ambiente apropiado.
• Que el clima de la entrevista sea cordial.
• La entrevista no es ni debe ser utilizada como un trabajo de espionaje o delacion.

CURSO

• La entrevista debe ser planeada
• El RAPPORT explicacion inicial que hace el entrevistador de los objetivos de la investigacion y la importancia que tiene la informacion suministrada por el entrevistado

FACTORES PARA LOGRAR EL ÉXITO

• motivacion
• interes
• respeto
• empatia
• naturalidad
• comprobacion de lo escuchado

CUESTIONARIO

• Recopilación masiva de informacion
• Conjunto de preguntas impresas que es administrada masivamente a numerosas personas.
• el cuestionario se construye en vista a los objetivos del diagnostico
• las preguntas pueden variar según su estructura, pueden haber preguntas abierta y cerradas.

PRUEBA DEL CUESTIONARIO

• Aplicar el cuestionario a un grupo mínimo para conocer si las preguntas están adecuadamente formuladas si el entrevistado las entiende.

GRACIAS