Seguridad

los Ataques a los negocios en linea van buscando:

• Tarjetas de crédito ó débito
• Identidad de los propietarios
• Claves de seguridad de la tarjeta
• Fecha de caducidad de la tarjeta
• Bases de datos de clientes

quienes potencialmente pueden obtener estos datos ?:

• Hackers (Criminales ciberneticos especializados)
• Empleados Hotel (Sistemas, Recepción, Reservas, Contabilidad)
• Empleados eCommerce (Sistemas, Contact Center, Asesores)
• Empleados Arpón 
• Empleados Univisit (Base de datos, Chat, Call Center)

Casos sospechosos de clonación de tarjetas en GSevilla:

• Mayo 4 casos  --- día 1º HSP,  4/14/21 HED 
• Junio  5 casos  ---  día 4 HED, 14 HRP, 19 HRD, 20/21 HS 
• Julio (mtd) -- No casos
• Total 9 Casos de Abr 15 a Jul (mtd)

Investigación activa de los 9 casos

• El sistema de Univisit registra movimientos de usuarios
• Están recabando todos los movimientos de los casos
• Están validando con nosotros si están justificados

medidas tomadas para reducir posibles ataques:

• Contra Hackers: 2 cerfificados de seguridad Verisign
• Contra Hackers: Eliminación T/C 1 semana después del check out
• Contra Empleados del Hotel: Se eliminó envío de datos de T/C al PMS Arpón
• Contra Empleados del Hotel: Se revisan niveles de acceso a empleados
• Contra Empleados Univisit: Se cambió el Nº800 de consulta al Contact Center

medidas tomadas para reducir posibles ataques:

• Contra empleados Univisit: Se elimina el chat de Univisit
• Contra empleados Univisit: Se elimina el Nº 800 de Univisit
• Contra empleados eCommerce: Se revisan niveles de acceso a CRS
• Contra empleados Arpón: Se elimina envío de datos de T/C al PMS Arpón