PRESENTATION OUTLINE
Que es?
- El término hace referencia a un set de acciones o tácticas que las empresas utilizan para promover una marca, producto o servicio dentro de un mercado determinado.
- El concepto de las cuatro Ps del marketing fue asociado por E. Jerome McCarthy en 1960.
PRODUCTO
Bien o servicio, que satisface una demanda existente por parte del público. tiene que ser atractivo para que los consumidores
sientan que deben adquirirlo
PRECIO
Es el costo que los consumidores
pagan. Se debe enlazar el precio al valor real del bien o servicio, considerar gastos de suministros y descuentos estacionales.
PLAZA
Disponibilidad del bien o servicio para la
audiencia, tiene un lugar y forma con la que
estos deben venderse en el mercado. Podría
ser una tienda o un pedido por teléfono, etc.
PROMOCION
Es publicidad, estrategias promocionales y los canales digitales. El mensaje a las audiencias correctas puede aumentar más posibilidades de aceptarlo.
PERSONAS
Son quienes forman parte del público que adquiere los bienes y servicios. La experiencia que las personas tengan será una variable importante
PROCESO
Entrega de los bienes y servicios al cliente,
que sea facil adquirir el producto de la empresa. Ahorrar tiempo y dinero al incrementar la eficiencia
EVIDENCIA FÍSICA (PHYSICAL EVIDENCE)
Se toma en cuenta todo lo que tus clientes ven al momento de interactuar con una marca. La presentación o diseño la forma en la que los colaboradores se visten y actúan
PRODUCTIVIDAD
Rendimiento y calidad, se refiere a la mejora del desempeño interno de la empresa. Analiza los KPIs (indicadoresclave de rendimiento).