En el trabajo, son el diferenciador entre el éxito y el fracaso
En el entorno laboral, las competencias son la clave para marcar diferencias entre resultados excelentes y resultados básicos. Son variables que componen el talento de las empresas (Sarach0, 2011).
Capacidad de dirigir a un equipo para que cada persona explote su mejor potencial. Es crear una inercia dentro de la empresa y equipos de trabajo (Robbins, 2009).
Habilidad clave para los jefes: ser capaces de comunicar ideas, proyectos, entre otros que permitan a sus empleados desarrollar su potencial (Robbins, 2009).