ZMOT
Published on Nov 19, 2015
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PRESENTATION OUTLINE
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ESTÍMULO
Photo by geezaweezer
LO ELEGIMOS DEL ESTANTE
Photo by Ricardo Alguacil
Lo disfrutamos
Photo by Pink Sherbet Photography
AHORA EL ZMOT OCUPA EL 2DO LUGAR
- Antes se invertía en el lineal del súper, etiquetas, e bases, etc
- Las empresas saben que tener un buen producto no es suficiente
- El cliente ya no busca en las tiendas lo que necesita
Photo by DigitalRalph
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- PORQUE LOS USUARIOS BUSCAN OPINIONES EN LÍNEA Y COMPARTEN LA EXPERIENCIA
Photo by Robert S. Donovan
AHORA TODO LO CONSULTA X INTERNET
Photo by mark sebastian
POR ESO LAS EMPRESAS DEBEN ESTAR BOEN POSICIONADAS
EN FOROS, BLOGS, REDES SOCIALES, ETC...
CADA VEZ MÁS, BUSCAMOS REFERENCIAS EN LÍNES ANTES DE COMPRAR
Photo by medically_irrelevant
ASÍ QUE EL ZMOT COMPLEMENTA LA 1RA IMPRESIÓN DEL PRODUCTO
EN LA NVA MKT
- No se dan mensajes, sino interacción
- Aprovechan la difusión de baca en boca
- Cambio de paradigmas a un nuevo modelo mental
EL COMPRADOR PROMEDIO UTILIZA 10.4 FUENTES DE INFORMACIÓN
ESO ES EL DOBLE QUE HACE 2 AÑOS
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Ocurre en línea
- Es en tiempo real
- Consumidor tiene el control
- Las emociones siguen importando
BENEFICIOS
- Clientes mejor informados
- Acceso a nuevas experiencias
- Es muy manejable aunque el presupuesto sea reducido
