Planificación Estratégica: el Análisis

INTELIGENCIA COMPETITIVA

• Proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre el comportamiento de los productos, clientes y competidores, para la planificación a corto y largo plazo.

OBJETIVO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

• No es robar los secretos comerciales de un competidor u otra propiedad privada, sino reunir información abierta( es decir, legal) de forma sistemática la información, una vez compaginada y analizada, proporciona una mejor comprensión del mercado y sus competidores.

Lo importante en la inteligencia competitiva que las empresas la utilizan para compararse con otras lo que les permite tomar decisiones informadas.
También tiene un alcance que puede utilizar información relacionada con casi cualquier producto o actividad, o información acerca de tendencias o temas recientes de la industria.

ECOSISTEMAS DE NEGOCIO

• La competitividad es la habilidad de un país, sector o empresa, para captar las oportunidades que brindan las tendencias globales en materia de tecnología, innovación y mercados.
• Cada elemento del ecosistema trata de sobrevivir, y de esta manera el ecosistema perdurará. Se puede decir que cada ecosistema de negocio se autorregula a través de ajustarse permanentes de oferta y demanda
• La permanencia de una empresa a lo largo del tiempo dependerá de la visión con que las organizaciones se gestan y de la manera en que se gestione el ciclo de cambios constantes que tienen como próposito mantenerlas en equilibrio.

CADENAS PRODUCTIVAS

• conjunto de actores de una actividad económica interactuando literalmente desde el sector primario hasta el consumo final, orientados a promover e impulsar el logro de mayores niveles de competitividad de dicha actividad.
• Todas las etapas comprendidas en la elaboración, distribución y comercialización de un bien o servicio, hasta su consumo final.

REDES O CONGLOMERADOS

• En función de la relación entre sus miembros.
• Conjunto de empresas vinculadas legal y comercialmente a través de una relación permanente con características determinadas en la tecnología que aplican y en la estructura social y economica en la que se insertan.

ESTRUCTURAS QUE TOMA UNA RED

• HORIZONTALES: relación de colaboradores entre organizaciones"competidoras" para dar solución a problemas comunes.
• Relación entre una organización cliente y varias proveedoras o una proveedora y varias distribuidoras, se presenta normalmente en organizaciones de diferente tamaño, sector o etapa del proceso productivo.

CLÚTERES

• El otro camino para desarrollar competitividad es mejorar las relaciones en el ambiente externo de la empresa.Esas relaciones entre empresas pueden estar dadas por ser proveedor-cliente, o por usar los mismos recursos e infraestructura.

MICHAEL PORTER

• Señala que el crecimiento industrial sostenido no siempre se podrá construir sobre la base de los factores básicos heredados, "clúster" o grupos de organizaciones interconectadas que se presentan en ciertas ubicaciones creando un ecosistema de engocios.
• Estos grupos son concentraciones geogradficas de compañias interconectadas (competidores, proveedores, industrias relacionadas e instituciones).

LOS CLÚSTER PUEDEN INFLUENCIAR LA COMPETITIVIDAD

• Aumentar la productividad de las compañías en el clúster.
• Conducir a la innovación en el campo de dicha actividad
• Estimular nuevos negocios en ese campo

FACTORES

• 1. La estrategia,la estructura y la rivalidad entre organizaciones: elmundo es dominado por condiciones dinámicas. La competencia directa impulsa a las organizaciones a trabajar para aumentar en productividad
• 2. Condiciones de la demanda. Si los clientes en una economía son muy exigentes,la presión que se pone sobre las empresas sera mayor y las obligara a mejorar constantemente su competitividad vía productos innovadores,de alta calidad.

3. Industrias relacionadas y de apoyo. Entregan a las empresas pertenecientes al clúster insumos,Componentes y servicios hechos a la medida, a menos costos,con calidad superior y suministrada de manera rápida y preferente facilitando la innovación y el mejoramiento continuo.

4. La condición de los factores . Al contrario de la sabiduría convencional,Porter discute que los factores "dominantes" de la producción son creados, y no heredados.

ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO

• El proceso de identificar y evaluar las fuerzas y las debilidades en las áreas funcionales de un negocio es una actividad vital de la administración estratégica.
• Comprende la identificación de la cantidad y calidad de recursos disponibles para la organización,así como las actividades que puede controlar la organización y que desempeña muy bien o muy mal.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

• Proporciona una una imagen de la interacción y desempeño de dichas áreas con respecto de los resultados esperados.
• El analisis del entorno permite tomar ventaja de las fortalezas para apalancar la competitividad de la organización y hacer conciencia de las debilidades para eliminar su impacto.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• Permite entender de que manera se alinean las diferentes funciones al proceso productivo de la organización.
• Su estructura debe ser útil y no representar un estorbo para el desarrollo de las actividades cotidianas.

OFERTA DE VALOR

• Toda organización debe tener un diferenciador con respecto de sus competidores.Este diferenciador permite tener ventajas que hagan atractivo a los clientes potenciales adquirír sus productos.
• Es la combinación del producto que se ofrece al mercado.

VENTAJAS

• Características del producto (calidad, facilidad de uso, adaptabilidad, variedad)
• Niveles de servicio(apariencia de las instalaciones, conocimiento del mercado, rapidez de atención, capacidad y tiempo de entrega)

DESARROLLO OFERTA DE VALOR

• La oferta de valor, es decir, la descripción de las caracteristicas diferenciadoras.
• El conjunto de actividades, o sea, la descripción de las actividades que se realizan para soportar esas diferencias.(competencias centrales)

CADENA DE VALOR

• Su proposito es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial a la organizacion y al mismo tiempo identificar fuentes de afectacion al proceso productivo.

PROCESOS CENTRALES

• Realización de nuevos productos
• Administración de inventarios
• Tramite de pedidos y de entrega
• Servicio a clientes

actividades primarias

• logística interna: las actividades asociadas con la recepcion, almacenamiento y distribucion interna de insumos de producto.
• operaciones: asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto.

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• logística externa: asociada con la recopilación, almacenamiento y distribución fisica del producto a los compradores.
• mercadotecnia y ventas: proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo.
• servicio: prestacion de servicio para realizar o mantener el valor del producto.

actividades de apoyo

• abastecimiento: función de comprar insumos usados en la cadena de valor de la empresa.
• desarrollo de tecnología: el conjunto de tecnología empleadas por la mayoría de empresas son muy amplias asociado con el departamento de ingenieria o con el grupo de desarrollo.

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• administracion de recursos humanos: consiste en las actividades implicadas en busqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones del personal.
• infraestructura de la empresa: administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales gubernamentales y administracion de calidad.

ANÁLISIS financiero

• diagnostico que consiste en relacionar las diversas cuentas que integran los estados financieros mediante el uso de indices, que permiten determinar los aspectos positivos y negativo de la situacion economica y financiera de la organizacion.

balance general

• muestra los activos de una organizacion y como se financian los mismos.
• los activos que representan las inversiones como circulantes a corto o largo plazo.
• los activos circulantes: elementos que liquidaran y convertirn el efectivo en menos de un año.

pasivo

• la deuda, representa los prestamos que la organizacion tiene pendientes de pagos.
• a corto plazo: pasivo circulante , incluye las cuentas para pagar, gastos devengados y documentos por pagar.
• a largo plazo: incluye bonos e instrumentos de deuda.

estado de resultados

• se conoce como estado de perdidas y ganancias, resume los ingresos generados y los gastos en que la empresa incurrió durante un periodo contable

ANÁLISIS FINANCIERO importancia

• administradores. permite evaluar la situación financiera de la organización-liquidez, deuda, rentabilidad
• acreedores.quienes estan interesados en la liquidez de la organización que garantice la recuperación de sus prestamos
• inversionistas.quienes buscan la rentabilidad

razones financieras

• diseñadas para mostrar las relaciones entre los rubros de estado financiero dentro de las empresas y entre las mismas.
• horizontales: analisis de periodo a periodo , con el fin de determinarr la evolucion de la tendencia las cuentas.
• vertical: diversas cuentas dentro del periodo.

CLASIFICACIÓN de las razones

• liquidez: mide la capacidad de pago de la empresa para sus obligaciones a corto plazo.
• razones de actividad, rotación y eficiencia: permiten evaluar los niveles de la actividad relacionado con las cobranzas, pagos, niveles de innventario, activos fijos.

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• 3. endeudamiento: indices que permiten conocer la contribución de los propietarios frente a los fondos proporcionados por acreedores.
• 4. rentabilidad: evaluar la eficiencia operativa de la empresa, mostrando la rentabilidad(utilidad).

5. mercado: relaciona el precio de las acciones de la empresa con sus utilidades y el valor en libros por acción.

ANÁLISIS del entorno externo

• consiste en identificar las oportunidades y amenazas estrategicas en el ambiente operativo de la organización.
• un postulado básico de la administración estrategica es que la empresas deben formular estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas.

ambientes interrelacionados

• ambiente nacional: requiere evaluar si el contexto nacional dentro del cual opera una compañia, facilita el logro de una ventaja competitiva en el mercado mundial.

2. ambiente inmediato: involucra una evaluación de la estructura competitiva de la organización que incluye la posición competitiva de la organización central y sus principales competidores, como también la etapa de desarrollo industrial.

3. marco internacional: consiste en examinar factores globales, tecnológicos como la revolución de las computadoras o el aumento de competencia de las compañías extranjeras.

oportunidades y amenazas

• una oportunidad de negocio es un area de necesidad en que la organización puede alcanzar un desempeño rentable.
• un riesgo o amenaza es un reto planteado por una tendencia o desarrollo desfavorable en el entorno, el cual conduciría, al deterioro de la organización.

CATEGORÍAS de las oportunidades y amenazas

• fuerzas economicas: los indicadores de la economia a nivel mundial requieren de un estudio profundo que permita tomar decisiones que beneficien a la empresa.

2. fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales: estudio de la sociedad de un país.
3. fuerzas sociales: son muchos los casos en que la sociedad se organiza para impedir que una empresa se ubique en una zona que afecte sus intereses.

4. fuerzas culturales: es indispensable conocer los gustos, usos y costumbres de la población de la región en la cual se pretende incursionar, con la finalidad de que el producto o servicio que se ofrezca, satisfaga las necesidades de los consumidores y tenga aceptación.

5. fuerzas demográficas: las tendencias en el crecimiento de la población han tenido cambios significativos en los países de Latinoamérica, quienes denotan un crecimiento mas lento en la población infantil.

6. fuerzas ambientales: la preocupación por preservar el medio ambiente y el apoyo de los organismos mundiales en la materia, ha generado una serie de restricciones a las empresas que por la naturaleza de su actividad, generar desechos tóxicos.

7. fuerzas políticas, gubernamentales y legales: estudio de las disposiciones legales y la situación política de cada una de las entidades en donde se pretenda establecer una negociación, tanto a nivel local como regional y nacional, teniendo en consideración que el gobierno es el principal regulador, expropiador y subsidiario de las empresas.

8. fuerzas tecnológicas: los cambios y descubrimientos tecnológicos han revolucionado en múltiples ocasiones a la industria, la ciencia evoluciona constantemente y se explota en nuevas fuentes de negocio.

9. factores que guían la competencia: reunir y evaluar información acerca de los competidores principales es esencial para formular buenas estrategias.Desempeño de los competidores.

10. clientes, proveedores y otros grupos de interés:el cliente es una figura que esta presentes, pues es quien demanda los productos y servicios que las empresas ofrecen y la razón por las que estas consiguen obtener los ingresos y rendimientos.

cliente poder de negociación

• compra gran parte de la producción total de la industria
• el producto que se compra en una industria representa una parte importante de las ventas
• puede cambiar a otro producto con un costo mas bajo
• los productos no son unicos o son estandarizados.

proveedor poder de negociación

• domina el mercado del producto o servicio que ofrece
• la industria no tiene productos sustitutos satisfactorios
• la empresa no es un cliente importante
• los bienes que provee son cruciales para el exito de la empresa

gracias :)