Es un modelo de comunicación que se centra en identificar y usar modelos de pensamientos que influyan sobre el comportamiento de una persona como una manera de mejorar la calidad y la efectividad de la vida.
Es "una mezcolanza de diferentes técnicas sin base teórica muy clara".
La máxima de la PNL es narcisista, egocéntrica y disociada de las nociones de responsabilidad.