PQRSF

Do you procrastinate preparing for your next speech? You're not alone. Here are 7 tips to write a speech with ease.

PRESENTATION OUTLINE

¿Qué hacer si recibo una PQRSF?
Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación

Photo by djking


Sí lo recibe directamente en su correo, debe remitirlo de inmediato a:
contactojuridico@fupad.org

Sí es entregada en físico, se debe escanear para enviarla a: contactojuridico@fupad.org
La copia física se debe entregar a la gerencia jurídica en Bogotá

Photo by Sara. Nel

En los dos casos el director del programa y el gerente del convenio deben recibir una copia.

También se recibirán a través de nuestras redes sociales: Twitter, Facebook, YouTube,

Y de nuestra página de internet: www.fupad.org

3 días tiene la dependencia de Fupad que reciba

una PQRSF para hacerla llegar a la gerencia jurídica con su respuesta proyectada

La gerencia jurídica hará el control de legalidad de la respuesta proyectada y la remitirá a la fuente inicial para dar una respuesta definitiva.

Photo by Oberazzi

El director del programa o gerente transversal firmará el documento final y lo enviará a la gerencia jurídica

El documento con las firma del director del programa o persona encargada de la respuesta se devolverá a la dependencia que originalmente recibió la PQRSF

La copia del documento debe quedar archivada en la carpeta del convenio

Cualquier inquietud sobre el procedimiento, pueden consultar directamente a la gerencia jurídica

Photo by PictureWendy

GRACIAS

Claudia Gaona

Haiku Deck Pro User