PRIDE Problem Solving (Deutsch)

Published on Feb 05, 2019

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PRESENTATION OUTLINE

PRIDE PROBLEM Solving

warum - Wie - Was?

Probleme sind selten klar

zu lösungen springen

Photo by cliff1066™

Ich hab da 'ne Lösung

Aber die passt nicht zum Problem!
Photo by Nik MacMillan

PRIDE

  • Problem Definition
  • Rational
  • Investigate
  • Develop & Test
  • Ensure

Der Baum im Wald

Photo by Noah Silliman

Schritt 1: Der Problem Baum

definiere das problem

Photo by Bistrosavage

Denke: TAGS

Trend, Actual, Gap, Standard
Photo by JD Hancock

Liste die symptome

Photo by Elena Penkova

Überlege mögliche ursachen

Schritt 2: Begründung

Warum ist das wichtig? lohnt sich das?

was gewinnen wir?

was verlieren wir?

Schritt 3: Investigation

Photo by DocChewbacca

5 x warum

Wirkliche ursache finden
Photo by Kathy Cassidy

gemba

gehe zum ort des geschehens
Photo by olofw

pareto prinzip

80 % der symptome stammen von 20 % ursachen
Photo by Austin Distel

daten & fakten

Photo by Hasterfroch

Schritt 4: Lösung

entwickeln & testen
Photo by Kaleidico

"Ich habe nicht versagt, ich habe nur 10.000 Wege gefunden, die nicht funktionieren!"

Thomas A. Edison

Photo by laszlo-photo

Schritt 5: Ensure

ist das problem dauerhaft gelöst?
Photo by Leo Reynolds