El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre si, a través de las cuales se efectúa la administración
El proceso administrativo fue detallado por Henry Fayol, ingeniero francés, que describió sus fases y características en su obra: "Administracion industrial y general" en 1916
Organizacion Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social
Dirección Son la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los refuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y la supervisión.
Control Es la fusión del proceso administrativo, mediante la cual se avalúa, mide o supervisa la ejecución de los planes para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia.