1 of 19

Slide Notes

DownloadGo Live

Retoriikan kesäkoulu 2014 - Vallan hyvää puhetta

Published on Nov 19, 2015

Retoriikan kesäkoulu 2014. Tapahtuman teemana oli erityisesti puhetaito ja sanoilla vaikuttaminen.

Puhujat: - Juhana Torkki - Asta Rossi - John Zimmer - Matti Apunen, Lauri Holappa, Karo Hämäläinen - Lisa Sounio - Jay Heinrichs

PRESENTATION OUTLINE

RETORIIKAN KESÄKOULU 2014

VALLAN HYVÄÄ PUHETTA
Photo by marazmova

3. VUOSIKURSSI

REHTORI @AMUSTAKALLIO JA VARAREHTORI @KATLEENA

YLEISÖ

140 PUHE- JA VAIKUTTAMISTAIDOISTA KIINNOSTUNUTTA

JUHANA TORKKI

JOS HALUAT MUUTTAA MAAILMAA, SINUN ON KERROTTAVA TARINAA

TORKKI Oli

YLEISÖLLE KUIN ISOISÄ TAKAN NURKALLA
Mihin tarinat ovat kadonneet arjesta? Miksi työpaikan, kirkon ja juhlien puheista on kadonnut tarinat?

Pentti Linkola: "En ole tavannut akateemisesti koulutettua ihmistä, joka osaa kertoa tarinoita."

Itämaissa ja Aasiassa tarinat ovat osa arkea edelleen.

Olemmeko menettäneet tarinat abstraktion asfaltin alle? Länsimaisen kulttuurin edistys on muuttanut arkikielen sellaiseksi, joka ei anna tilaa tarinoille. Tarinat ovat kuin puistot suurkaupunkien keskellä, rajattu pienelle pläntille betoniviidakon keskelle.

Mistä tarinat löytyvät? Koko meidän identiteemme on kokoelma meille kerrotuista tarinoista.

Hyvä tarina on kuin juusto. Tarina on tiivis pakkaus ihmiskunnan proteiinia eli merkitystä. Kolmen minuutin tarina voi opettaa saman tiedon kuin pitkä kirja.

Se joka ohjailee tarinoita, ohjailee ihmiskunnan tulevaisuutta. Tarinat määräävät koko todellisuutemme ja olemuksemme luonteen. Esimerkkinä 90 vuotta ennen talvisotaa kirjoitetut Vänrikki Stoolin tarinat kuvaavat hämmästyttävän tarkasti suomalaisen korpisoturin luonteen. Vänrikki Stoolin tarinat valmistivat nuorta sukupolvea ylisuureen viholliseen. Suomalaisesta kansasta kirjoitetut tarinat ovat määrittäneet meidän luonteemme.

Mikä on Suomen uusi tarina? Kuka kirjoittaa suomalaisen kansan seuraavan 100 vuoden tarinan? Kuka on Suomen uusi Runeberg?

Voisiko Teemu Selänne, positiivinen ja kansainvälisesti menestynyt, kirjoittaa meille tarinan. Tai itseasiassa ne henkilöt, joita Teemu on koskettanut kirjoittavat sen tarinan.

Torkin puheenvuoron päätteeksi yleisö herkistyy kyyneliin.
Photo by Vvillamon

Untitled Slide

Untitled Slide

Great place to work tutkii vuosittain 12 miljoonan ihmisen otannasta, mistä yrityksistä kerrotaan parhaita tarinoita?

tekijä hyvään työpaikkaan on viestintä (88%), vain 55% toteuttaa tätä hyvin.

Toinen tärkeä tekijä on selkeä näkemys siitä mihin yritys on menossa (89%), vain 50% toteuttaa tätä hyvin.

Case Futurice: Suomen ja Euroopan paras työpaikka 2013. Futufriday - kuka tahansa voi pitää esityksen aiheesta, jota pitää tärkeänä. Lopuksi henkilöstö saa kysellä toimitusjohtajalta. Ei ole erillistä viestintäosastoa, kaikki viestivät. Projektikäytännöistö voi viestiä vessanseinällä, siellä kaikilla on ainakin aikaa lukea. Ihmiset tekevät työn ja tuloksen, on äärimmäisen tärkeää, että he jakavat ja kertovat tietoa keskenään. Johtoryhmän kokoukseen voi kävellä sisään, jos haluaa. Hallituksen raportit ovat henkilökunnan luettavana ennenkuin hallituksella. 95% on tyytyväisiä viestintään. Yrityksen kulttuurissa sisällä on avoin viestintä.

Kulttuuristrategia:
1. Kulttuurin kautta johtaminen on tuloksellisempaa ja kestävämpää kuin persoonajohtaminen. Ne johtajat, jotka ovat vaikuttavimpia rakentavat kulttuurin, joka kantaa vaikka johtaja ei olisi huoneessa tai koko yrityksessä.
2. Yritystä voi johtaa sen kultturin kautta.
3. Yrityksen kulttuuri ja strategia nivoutuu yhteen.
4. Kulttuuri on johdettu, se ei vain tapahdu. Innostaminen, viestiminen, kuunteleminen, kiittäminen, kehittyminen...
5. Kulttuuri ulottuu yrityksen sisältä ulos. Supercellin menestys ja lahja suomalaiselle yhteiskunnalle ulottuu kaikkien suomalaisten tarinoihin.

Miten sen voi tehdä
1. Reaktor lähti tekemään ensisijaisesti maailman parasta työpaikkaa perustajillensa ja kaikille tuleville työntekijöille. Ensimmäisen kymmenen vuoden aikana reaktorilaisista lähti 2 työntekijää.

2. Pipelife. Putkitehdas panostaa siihen, että työntekijät kokevat työnsä merkitykselliseksi ja arvokkaaksi. Panostus hyvään työympäristöön ja työntekijöihin johtaa hyviin tekoihin, joka johtaa tyytyväisiin asiakkaisiin. Tämä johti hyvään taloudelliseen tulokseen. Pipelife käänsi 15 vuoden takaisen katastrofitilanteen osallistamalla koko henkilöstön työpaikan kehittämiseen. 15 vuoden aikana on toteutettu yli 5000 oivallusta, joka on johtanut maailman parhaseean putkitehtaaseen.

3. Fondia. Missiona on pelastaa juristien elämä ja mullistaa toimiala. Fondia halusi muuttaa koko lakialan kulttuurin. Esimerkkinä yksilösuorittamisen muuttaminen tiimityöksi. Juristin ei tarvitse uhrata elämäänsä työlle, tiimi tukee, kun muu elämä vaatii työstä pois olemista.

Viestinnän uusi rooli yrityksissä. Johtamisviestintä on yhteistyösuhteiden rakentamista. Luottamus saa ihmiset venymään toisiensa eteen.

Kaksi johtamisviestinnän ääripäätä kaupankäyntikulttuuri (huono) - giftwork-kulttuuri (hyvä).

Great Place to Workin tutkimuksen mukaan hyvä työpaikka nostaa yrityksen tulosta ja houkuttelee niihin parhaat tekijät.

JOHN ZIMMER

MAY YOUR NEXT SPEECH BE YOUR BEST ONE YET

A SPEECH IS LIKE PEBBLES AND WATER

YOU NEVER KNOW HOW FAR THE RIPPLES MAY REACH
"All the great speakers were bad speakers at first." Anyone can become a better speaker with practice.

86% agree that being able to communicate well is important for their success, only 25% put in more than 2 hours for preparation.

How to prepare:
1. Turn the computer off, pencil or pen and paper

Know the lay of the land - get a sense of the terrain you need to work with. Think about four things: speaker, subject, audience, situation. How are the interrelated?

2. Define your objective

How should the audience be changed after your speech/presentation. "After my speech the audience will...?" What is it that you want them to do after it?

3. What is my key message

Great man is a sentence, "Franklin Roosevelt lifted us up from the recession and won the WW2"

Write your key message in one sentence? Edit your speech against your key message. If it supports it keep it, if ot doesn't take it out.

4. Why should they care?

It is always about the audience. What can I do for them? How can I help them?

If you cannot answer the question, your either speaking about the wrong thing or to the wrong audience.

"Some singers want the audience to love them. I love the audience" - Luciano Pavarotti


The logistical side of the preparation
Speaking itself can be stressful and there will always be things that you cannot. Control all of the things that you can control. See John's speakers checklist in his blog mannerofspeaking.org.

Simplicity
If people are interested, they will come back for more. Leave them a bit hungry for more, don't try to stuff everything in. "Simplicity is the ultimate form of sophistication"

Emotion
There are two types of sell. There is the rational sell and emotional sell. The rational sell is usually made afterwards.

Two important public speaking lessons from the picture

Speech is a circle. The mission of a speech open a gap in the audiences mind with the opening, fill itwith your message, and remind them what youbstarted with.

Be fully present in the moment. Be here now, be somewhere else later.

DEBATTI

MATTI APUNEN VS. LAURI HOLAPPA

3 - 1

Debatti

ERÄ 1

Lauri Holappa: miksi budjettialijäämiä vältetään kuin ruttoa. Miksi julkisen sektorin budjettialijäämiä, jotka ovat yksityisen sektorin ylijäämiä ei haluta, vaan tähdätään julkisen sektorin ylijäämiin?

Apunen: Velaksi ei voi elää loputtomiin. Britanniassa tehty budjettikuri, on johtanut 3% kasvuun viime vuosina.

Holappa: Miten uusliberalistinen talousodeologia meinaa luoda talouskasvua, jos rahan määrään ei haluta vaikuttaa. Miten lisätään rahan kiertonopeutta

Apunen: Uusliberalismi ja markkinatalous on nostanut miljardi ihmistä köyhyydestä.

ERÄ 2

Apunen: Vasemmiston perusideologiassa on ristiriita: valta halutaan saada kansalle, miksi kansalta halutaan aina valta pois. Uskotko ihmiseen?

Holappa: Kyllä.

Apunen: Vasemmiston perusajatus ihmisen luonteesta on väärä. Ihmistä tulee kannustaa tuottamaan panos ja antaa vapaus valita miten panoksensa käyttää vapailla markkinoilla, jotka määrittävät hinnan. Miksi valtion pitäisi olla määräämässä miten ihmiselle korvataan omasta panoksestaan tai miten se kulutetaan? Se johtaa moraalin rappeutumiseen.

Holappa: Vasemmisto haluaa ajatella taloutta useamman ihmisen kannalta. Ei ole olemassa mitään vallitsevaa katkeruutta, jota oikeisto haluaa maalailla.

Apunen: markkinat ovat vaaka, joka määrittää kunkin ihmisen painoarvon. Jokaisellla on täysi yhtäläinen mahdollisuus vaikuttaa mihin vaaka kääntyy.

Holappa: budjettikuri on johtanut niin pitkään talouskasvun puuttumiseen ja pitkäaikaiseen työttömyyteen. Minkä takia oikeisto haluaa tuhota talouskasvun ja kapitalismin perustan?

Apunen: Onko julkisten menojen 60% osuus BKT:sta terve taso? Tulonsiirrot ovat kasvaneet merkittävästi enmmän kuin talous, onko kuri ollut hirveän kovaa viime aikoina?

Holappa: Noiden lukujen orjallinen tuijottelu on väärä ajattelutapa. Ostovoima luo kysyntää tuotteille, jota yritykset myyvät.

ERä 3

Apunen: Onko verot ainoa oikea keino ohjata ihmisten tekemistä ja panoksia taloudessa? Ratkeavatko Suomen talouden ongelmat verottamalla rikkaita enemmän?

Holappa: Olen itse verojen alentamisen kannalla, jos samaan aikaan kasvatetaan budjettialijäämiä. En ole ideologisesti verojen puolesta tai vastaan. Olen pragmaatikko. Veroja pitää hyödyntää sen mukaan, mikä luo kokonaisuuden kannalta parhaan tuloksen.

ERÄ 4

Holappa: Eikö pelkästään yhteiskuntarauhan kannalta ole tärkeää pelastaa suomalainen yhteiskunta, vaikka se vaatisi budjettikurista luopumista?

Apunen: Tärkeintä on mahdollista sosiaalinen liikkuvuus. Ihmisen pitää voida omalla työpanoksellaan luoda itsellensä hyvää. Juhana Vartiaisen työntarjontaan perustuva ajatus on hyvä.

Holappa: Onko Kreikassa hyvä tilanne, koska työn tarjonta on korkealla tasolla? Voinko lähettää Helsinkiin viestin, että Matti Apunen kannattaa stimuloivaa työllisyyspolitiikkaa, jotta voidaan sitten keskittyä työn tarjontaan?

Voittajan debatista selvisi Apunen tuomariäänin 3-1. Tuomarien mielestä Holappa kuitenkin kiri loppua kohti. Holapan kunniaksi laskettakoon se, että hänet oli hälytetty pika-aikataululla paikalle ja valmistautumisaika oli jäänyt vähiin.

Holapan loppukaneetti räjäytti yleisön nauruun: "Pärjään yleensä paremmin ei-maksullisissa tilaisuuksissa."

LISA SOUNIO

NÄKYVÄ VAI NÄKYMÄTÖN?

TOISET TYKKÄÄ, TOISET EI

Älä anna nykyisen osaamisesi kahlita omaa tulevaisuuttasi

Esimerkkinä Dopplr. Lisa Sounio tuli huonekalualalta IT-alalle ja toi kaksi uutta näkemystä 1. Käyttööiittymän design 2. Määrätietoinen brändin rakennus

DopplR myytiin myöhemmin Nokialle voitolla. Täysin ulkopuolelta alalle tuleminen voi olla merkittävä etu. Kokeile rohkeasti omia siipiäsi.

Nykyajan vaatimus: 1. Dialogi koko maailman kanssa, älä pyri kontrolloimaan viestintää tai keskustelua 2. Avoin jakaminen, 80% osaamisestasi pitää olla avoimesti ja ilmaiseksi käytettävissä 3. Tarinankerronta

Alle 1% suomalaisita asiantuntijoista jää kerrasta mieleen. Suomalaiset ovat liian varovaisia. Ihmiset muistavat korkeintaan kolme asiaa. Mitkä ne ovat omalta kohdaltasi?

Ole luova markkinoinnissasi. Kaikkia ei voi eikä pidä yritääkään miellyttää. Lisa Sounio laittoi omat vaalimainoksensa sanomalehtien ilmoitusosastoille, mistä niistä tuli viraaleja. Kampanjan näkyvyys oli yhtä korkealla tasolla kuin suurilla nimillä vaikka budjetti oli olematon tai itseasiassa siitä johtuen. Mm. kuvassa näkyvää Silja Linen keulamainosta luultiin oikeaksi.

Kahva käy korolla: luovuus luo rajat markkinointibudjetille. Kirsti Paakkanen teki markkinointia vaikka kengän korosta. Kun rahat oli loppu keksittiin tapa, jolla lehdet kirjoittavat.

JAY HEINRICHS

THE PERSUADER

TO COMMUNICATE BETTER

FOCUS ON THE FUTURE
Types of argument

1. Forensic - blame, past
2. Demonstrative - values, present
3. Forensic - choices, future

To communicate better focus on the choices and future. To remove anger, switch to the future.

Homer Simpson
"Purple is a fruit!" Making a general statement/categorization based on one sample. This is a
logical fallacy and a form or manipulation.

Logic - beliefs and expectations. Important part of creating logical arguments. E.g. Companies should not apologize! People's beliefs and expectations are that that is what you need to do. What you need to do is to tell them that this was a temporary lapse and you will fix it. Then you need to redeem it for the individuals overly. But not apologize, cause that is what they are expecting.

Ethos - the most powerful rhetorical tool - your character, your credibility and likeability. It defines whether a leader should have followers. It defines whether people will listen to you.

"Virtue is a matter of character, dealing with choice, lying in a mean."

Rhetoric is a battle over a landscape. Topoi is a name for landscape and the origin of the word topic. Topic defines your position as the speaker - your topic should be commonplace to influence the common people.

Case Tony Horton and P90X. Horton had difficulties selling his workout program although it was great. They were selling it with the easiness nd quickness. The key question was: "Who are these people you are trying to sell this to? What are their beliefs and expectations .". They realized that the customers knew that it wasn't going to be easy or quick. So they changed it to be the hardest and nasty workout. Result - the sales skyrocketed.

The key question to enable persuasion: "Who are you, what are your beliefs and expectations?"

Jay's outline for any presentation - the collaborative outline:
-Why...?
-What if...?
-How...?

Involve the audience with questions.

KIITOKSET

KAIKILLE
Photo by Martin LaBar

AIVAN ERITYISESTI

@AMUSTAKALLIO:LLE

CHEERS, MATE!

Photo by Sam Ilić

TÄMÄN HAIKU DECKIN TOIMITTI