What's your story?

Imke Schröder

Vita

• Islamwissenschaftlerin
• Online-Redakteurin bei den Kieler Nachrichten
• Referentin für Social-Media-Kommunikation
• Aufbau der Social-Media-Auftritte der Landeshauptstadt Kiel
• Seit August 22 Digital Coach bei der Landeshauptstadt

Social Media und ich

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Social-Media-Nutzung in Deutschland

Wie erreiche ich die Menschen?

Facebook

Facebook wurde 2004 in Harvard gegründet. Jahresumsatz mittlerweile: 41 Mrd US$. Ebenfalls im Imperium: WhatsApp und Instagram

Facebook-Posts

• Hauptinformationen in ein bis zwei Sätzen erklären
• Links/Bilder/Videos anfügen
• Selten Fall Hashtags verwenden
• Datenschutz und Netiquette nicht vergessen
• Kleinere Seiten: Mindestens zwei bis drei Posts in der Woche

Veranstaltungen bei Facebook erstellen: helfen auch der Kalkulation, wie viele Menschen kommen. Und ist kostenlos.

Beispiel

Was soll das mit den Hashtags?

Hashtags #

• Dienen der Verschlagwortung
• Beteiligung an Diskussionen
• Angebote bündeln

Twitter wurde im März 2006 unter dem Namen „twttr“ gegründet und gewann weltweit rasch an Popularität: Der erste „Tweet“ wurde am 21. März 2006 durch den Mitgründer Jack Dorsey mit dem Inhalt „just setting up my twttr.“ verschickt.

Twitter

• 280 Zeichen maximal (inklusive Leerzeichen)
• Infos klar verständlich und knapp formuliert.
• 2 - 3 Hashtags verwenden
• Mikroblogging, sehr schmales Bildformate
• Starke Interaktion mit Followern, sehr politisch

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Instagram

2010 gegründet, 2012 für die Rekordsumme von 1 Mrd. US $ von Facebook übernommen. Mittlerweile über 1 Mrd. Nutzer*innen weltweit.

Instagram-Post

• Starkes Bild wählen
• Hashtags nutzen (bis zu 30 möglich)
• Text muss aussagekräftig in den ersten Zeilen sein
• Stories für aktuelle Berichterstattung möglich

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Twitter = unmittelbar
Facebook/Instagram = nach Like-Verhalten, sponsored Posts, Berechnungen, was Euch gefallen könnte

Zielgruppen

• Facebook = die Allzweckwaffe mit Nutzern von 18 bis 80
• Twitter = Informationslastiger, politischer
• Instagram: jüngere, weiblichere Zielgruppe, starke Bildsprache

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1,7 Sekunden

Posts und Bilder müssen fürs jeweilige Medium angepasst sein.
Sofort ins Auge stechen.
Schnell verständlich sein.

Küchenzuruf:
Kurz und knapp die Kerninfos zusammenfassen.

First things first

• Bildsprache definieren
• Für welche Plattformen sollen die Bilder genutzt werden
• Formatfragen vorab klären
• Welches Gefühl sollen die Bilder transportieren?

Bilder

• Bildbearbeitung für die Social-Media-Kanäle lieber manuell, ansonsten eine Optik/Filter für den Kanal aussuchen.
• Fotos im Quadrat oder Querformat
• Bei optisch langweiligen Themen: kreativ werden, Details herausstellen
• Kostenlose Bilddatenbanken nutzen
• Klare Arbeitsaufträge für Fotografen rausgeben

Fotoformate

• Facebook: 1.200 x 630 Pixel,
• Twitter: 1.024 x 512 Pixel, max. 5 MB
• Instagram: 1.080 x 1.080 Pixel, 1:1 Format, Stories im Hochformat, 4 MB
• Homepageformate entsprechend

Kostenfreie Bilddatenbanken:
www.pexels.com
www.pixabay.com
www.unsplash.com

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ALGORITHMEN

KI sorgt dafür, dass...

• ...Posts versetzt ausgespielt werden.
• ...Interaktion belohnt wird.
• ...Bilder analysiert werden.
• ...Euch Dinge angezeigt werden, weil anderen das gefällt.

Wo kann ich mich außerdem einbringen?

• Lokale Veranstaltungskalender
• Xing/LinkedIn
• Gruppen auf Facebook - special interest
• TikTok/Snapchat

Rechtliches

Fotos: Recht am eigenen Bild beachten. Minderjährige nur mit Einwilligung der Eltern fotografieren. Sagen, wo die Bilder verwendet werden.

Veranstaltungen

• Schilder aufhängen, auf denen der genaue Verwendungszweck für die Bilder geklärt wird.
• Gruppen nur fotografieren, wenn eine Person nicht heraussticht

Absprachen

• Fotograf*innen über die genaue Nutzung der Fotos informieren und entsprechend im Vertrag aufnehmen (und entsprechend bezahlen).
• Weitere Verwendungen absprechen (Bilddatenbanken, Druckerzeugnisse etc.)
• Protagonist*innen suchen
• Einverständniserklärungen bereit haben.

Musik

• Fast jede Musik ist Gema-pflichtig - auch auf Social Media
• Kein Mitfilmen von Bands, auch keine Coverbands
• Wie ist es bei Live-Beiträgen?
• Direktes Gespräch mit Künstler*innen

Storytelling

Wofür Storytelling nutzen?

• Liveberichterstattung
• Komplexere Themen genauer erklären
• Expertenwissen abfragen
• Mehrere Aspekte beleuchten
• Thematisch arbeiten
• Livestreams nutzen
• Menschen mitnehmen

Wichtig

• Authentisch sein
• Unterhalten
• Möglichkeiten ausnutzen (Quiz, Umfragen)
• Mehrwert bieten

Videos

Videos

• Statements
• Interviews
• Rundgänge
• Erklärungen
• Persönliche Ansprache

Regeln

• Instagram: max. 60 Sek. Clips, in der Story 15 Sek.
• Ansonsten: längere Videos möglich, 1,30 bis 2 Minuten sinnvoll

Wichtig:

• Untertitel mitdenken
• Gute Beleuchtung
• Gemafreie Musik nutzen
• Umgebungsgeräusche minimieren

Nützliche Apps

• Unfold - Storyerstellung
• Snapseed - Bildbearbeitung
• Canva - Designprogramm mit Vorlagen
• Qvik - automatische Kurzvideos
• Clipomatic - für Untertitel

Folgt mir gerne auf
Instagram: @fraeuleinimke
Twitter: @fraeuleinimke
Facebook, LinkedIn, Xing: Imke Schröder

Danke und viel Spaß !

Barrierefreiheit

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• Serifenlose Schrift wählen
• Bildbeschreibung hinzufügen
• Kontrastreich arbeiten
• Untertitel

Don't feed the trolls

• Und wenn doch: Bleib sachlich.
• Bau eine Community, von der Du auch gerne Teil wärst
• Denk an Dein Seelenheil
• Zeitpunkte für Postings überdenken
• Löschen und Verbergen

Mögliche Foto-Lösungen

• Bei optisch langweiligen Themen: kreativ werden, Details herausstellen
• Ungewohnte Hintergründe wählen
• Nie zu viel Decke oder Fußboden - außer es dient der Perspektive

Problematische Fototermine

• Klassische Aufsteller
• Scheckübergaben
• Innenaufnahmen
• Schulungssituationen

Kern des eigenen Unternehmens definieren.
Brandshootings erwägen.
Bilddatenbanken nutzen und thematisch Motivsammlungen anlegen.

Good Practice...

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Besser:

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Kurze Vorstellungsrunde:

Wer seid Ihr?
Wofür nutzt Ihr Social Media?
Was wollt Ihr unbedingt wissen?

Erstelle einen Post und Tweet zu folgender PM...

Was kann in der Stadtbücherei Kiel ausgeliehen werden? Natürlich Bücher, Spiele und elektronische Medien. Ab Montag, 28. März, erweitert sich das Angebot nun aber auch um praktische Alltagsgegenstände – denn nicht alle Menschen können oder möchten sich die Dinge kaufen, die sie vielleicht nur einmal oder für kurze Zeit brauchen.

Als „Bibliothek der Dinge“ bietet die Bücherei künftig eine Auswahl an Werk- und Spielzeugen sowie Sportgeräten und Musikinstrumenten. Auch Spielekonsolen oder eBook-Reader gehören zum Angebot. Das Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur des Landes Schleswig-Holstein fördert das Projekt.

Die Gegenstände können für vier Wochen entliehen und ausprobiert werden. Dazu wird einzig ein Büchereiausweis benötigt. Die Ausweisinhaber*innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Instagram-Test-Account:
volokurs4life
PW: fleetakademie
Twitter @volokurs4life
PW: Start2022

Good Practice...

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5 shots

• Nahaufnahme Hand
• Nahaufnahme Gesicht
• Gesamtaufnahme Situation
• Über die Schulter
• Special Shoot

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Entwickelt eine eigene Story.

• Was wollt Ihr aussagen? Seltener Fund in Eurer Wohnung? Ihr habt ein verborgenes Super-Talent?
• Wer könnte ein/e Interviewpartner*in sein?
• Was für Bilder braucht Ihr?
• Ladet Eure Story mit mindesten 5 Slides bei Instagram hoch

Detailsdetailsdetails

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Motivsuche

Entwickelt eine eigene Story.

• Was wollt Ihr aussagen? Seltener Fund in Eurer Wohnung? Ihr habt ein verborgenes Super-Talent?
• Wer könnte ein/e Interviewpartner*in sein?
• Was für Bilder braucht Ihr?
• Erstellt dies auf dem Testaccount und speichert die Story als Highlight ab auf Eurem Handy.

Krisenkommunikation

• Was muss ich bei heiklen Themen/Fehlern bedenken?
• Ehrlichkeit wins
• Selbstironie auch
• Servicekommunikation, Belange nicht ignorieren
• Fokus aufs Positive legen
• Fokus möglicherweise verschieben

Aufgabe: Erstellt einen Tweet, Facebook- und Instagram Post für folgende Pressemitteilung...

Landeshauptstadt gratuliert Holstein Kiel zum Einzug ins DFB-Pokal-Viertelfinale

Die Kieler DFB-Pokal-Erfolgsstory geht in die nächste Runde. Nach dem gestrigen Sieg von Holstein Kiel gegen den SV Darmstadt 98 freut sich die Landeshauptstadt Kiel mit den Fußballern der KSV.
„Erst die Bayern, jetzt Darmstadt – die Störche haben erneut im Elfmeterschießen die Nerven behalten und sich durchgesetzt.“, sagt Oberbürgermeister Ulf Kämpfer: „Kiels Störche stehen erstmals seit 2012 im Viertelfinale des DFB-Pokals. Eine großartige Leistung, und das Glück war auch auf unserer Seite.“
Das Kieler Rathaus hat zur Ehre der Pokalhelden erneut die Holstein-Kiel-Flaggen gehisst.

Aufgabe: Erstellt zu der ausgeteilten PM in Eurer Gruppe jeweils einen Beitrag für Twitter, Facebook und Instagram

"Wo waren den die verantwortlichen bei Beginn der Bauarbeiten die sind ja nun nicht Erst seit gestern in Gange ... Schön im Umweltamt Sitzen Heizung an und dann ganz erschrocken tun wenn sich auf der Baustelle alles verselbständigt... Vorort Sein hätte das Verhindern können ...da sollten sich beide Parteien an die Nase fassen 😉"

"So etwas kann auch nur der Praktikant schreiben."

"Super, in China bauen sie in 9 Monaten 4000 km Autobahn."

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Social Media 

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