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Starbucks

Published on Nov 18, 2015

No Description

PRESENTATION OUTLINE

Starbucks

Stratégies médias sociaux
Photo by Chris_J

Le blog Starbucks

  • Faire participer les consommateurs
  • Façonner l'image de marque
  • Trouver des idées innovatrices
Photo by Greh Fox

Facebook

  • Encourager la libre expression
  • Supporter la communication
  • Promouvoir les produits
Photo by acidpix

Twitter

  • Entretenir une relation en temps réel
  • Détecter les insatisfactions
Photo by photologue_np

Youtube

  • Vidéo concernant la marque
  • [...]histoire
  • [...]produits
  • [...]approvisionnents

Instagram

  • Poster des visuels avec la marque
  • Faire créer du contenu par les utilisateurs
Photo by Jon@th@nC

Foursquare

  • Récompenser les utilisateurs
  • Localisation des starbucks/clients
Photo by caseorganic

FlickR

  • Encourager les fans à publier des photos
  • Entretien de la production de contenu
  • Images de grande taille
Photo by keoshi

Pinterest

  • Partage de photos sous forme de billboard
  • Pinner des photos interactives avec la marque
Photo by UGL_UIUC

Site Web interactif

  • Création de frappuccino personnalisé
  • Promotions
  • Liens vers différents médias sociaux
Photo by Miriella

Applications mobiles

  • Alimenter une carte de crédit virtuelle
  • Système de récompenses (fidélisation)

Linkedin

  • Nouvelles corporatives
  • Recrutement
Photo by TheSeafarer