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Técnicas de Feedback

Published on Nov 20, 2015

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MORE DECKS TO EXPLORE

PRESENTATION OUTLINE

1.

Técnicas de Feedback

Photo by xdxd_vs_xdxd
2.

www.diegomangabeira.com

Diego Mangabeira
3.

FEEDBACK

Características Básicas
Photo by giulia.forsythe
4.

APLICABILIDADE

Mudar a Situação Vigente
Photo by szwerink
5.

NEUTRALIDADE

+ Descritivo, - Avaliativo
Photo by drubuntu
6.

OPORTUNIDADE

Melhor Momento de Transmissão da Mensagem
Photo by Street matt
7.

OBJETIVIDADE

Evite Rodeios
Photo by heanster
8.

ASSERTIVIDADE

Diretamente Para A Pessoa, Não Por Terceiros
Photo by PeterThoeny
9.

Tipos de Feedback

Photo by hellocatfood
10.

FEEDBACK POSITIVO

Repetição de Comportamento
Photo by dbbent
11.

FEEDBACK CORRETIVO

Mudança de Comportamento
Photo by daisee
12.

FEEDBACK INSIGNIFICANTE

Resposta Mínima
Photo by chuck johnson
13.

FEEDBACK OFENSIVO

Desprezo
Photo by Matt Erasmus
14.

FEEDBACK SANDUÍCHE

Elogio > Crítica > Encorajamento
Photo by jonolist
15.

FEEDBACK CANVAS

Feedback Ao Invés de Avaliação de Desempenho
Photo by Stuck in Customs
16.

Modelo de Canvas

17.

Modelo de Escala

18.

Feedback e Comunicação

Photo by Kris Krug
19.

3 ERROS MATADORES

QUE AS PESSOAS COMETEM
Photo by slworking2
20.

1º ERRO

NÃO ESCUTAR
Photo by meolog
21.

2º ERRO

EGOCENTRISMO
Photo by john curley
22.

3º ERRO

NÃO ACEITAR OUTROS PONTOS DE VISTA
Photo by fakelvis
23.

Feedback e PNL

Photo by Surat Lozowick
24.

O QUE É PNL?

Programação Neurolinguística
Photo by Stéfan
25.

OUVIR

Photo by Beverly & Pack
26.

VER

Photo by Simon Welsh
27.

SENTIR

Photo by woodleywonderworks
28.

LINGUAGEM NÃO-VERBAL

Fundamental Em Uma Sessão de Feedback
Photo by kevin dooley
29.

FEEDBACK

EM 10 PASSOS
Photo by szeke
30.

1) PLANEJE

COM ANTECEDÊNCIA
Photo by torres21
31.

2) SEJA ESPECÍFICO

Click to add more text here
Photo by Robert S. Donovan
32.

3) FALE SOMENTE

EM SEU NOME
Photo by Brendan Biele
33.

4) FALE SOBRE

O IMPACTO EM VOCÊ
Photo by Thomas_Cat
34.

5) DÊ ABERTURA

E OUÇA
Photo by Hernan Piñera
35.

6) OUÇA ATENTAMENTE

Photo by peterned
36.

7) TOME NOTAS

Photo by My Standard Break From Life
37.

8) LEMBRE-SE DO VALOR

DO FEEDBACK
Photo by Wade Morgen
38.

9) PEÇA EXEMPLOS

Photo by Ben Fredericson (xjrlokix)
39.

10) DÊ SEU PONTO DE VISTA

Photo by Geraint Rowland Photography
40.

Diego Mangabeira

www.diegomangabeira.com
41.

Obrigado!

Perguntas?
Photo by ecstaticist
42.

Feedback é a MELHOR ferramenta

Perguntas?

Diego Mangabeira

https://www.facebook.com/diegomangabeira